Handel odgrywa ważną rolę w rosyjskiej gospodarce i rozwija się bardzo dynamicznie. I to właśnie sprzedaż detaliczna towarów umożliwia identyfikację towarów niezbędnych ze względu na cenę i potrzeby, a także terminowe zaspokojenie potrzeb konsumenta końcowego.
Niezbędny
- - plan biznesowy;
- - zapas towarów.
Instrukcje
Krok 1
Przeanalizuj rynek w Twoim mieście i wybierz produkt, który chcesz sprzedać. Następnie znajdź miejsce na swój przyszły sklep. W pobliżu nie powinno być ani jednego punktu sprzedaży detalicznej z podobnym produktem, w przeciwnym razie będziesz musiał stale walczyć z konkurentem o kupującego.
Krok 2
Zwróć szczególną uwagę na projekt swojego sklepu. Ludzi przyciąga wygląd. Jeśli fasada i gabloty wyglądają wystarczająco reprezentacyjnie, to już wzbudza zaufanie potencjalnego nabywcy. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie przejdzie obok.
Krok 3
Sprawdź i wykorzystaj układ wnętrza produktu w gablocie, aby wyświetlacz nie był zagracony. Lokalizacja produktu zależy od jego rodzaju i charakteru, a w każdym przypadku stosujemy indywidualne podejście. Kupujący powinien być w stanie wziąć żądany przedmiot, trzymać go w rękach. To nie tylko okazanie szacunku dla Twojego klienta, ale także jeden z ruchów marketingowych. Ponieważ gdy produkt znajduje się w rękach człowieka, istnieje większe prawdopodobieństwo jego zakupu.
Krok 4
Zwróć uwagę na układ samego sklepu. Lady powinny być tak rozmieszczone, aby były łatwo dostępne, a kupujący mógł jak najlepiej zobaczyć cały asortyment. Jeśli będziesz sprzedawać ubrania, załóż przymierzalnie, jeśli buty - również nie zapomnij o możliwości przymierzenia. To dość powszechne rzeczy, ale często o nich zapominamy.
Krok 5
Zwróć szczególną uwagę na środki bezpieczeństwa. W sklepie należy zainstalować kamery bezpieczeństwa, aby zminimalizować możliwość kradzieży. Dostęp do produktu powinien zależeć od jego charakteru. Na przykład, jeśli sprzedajesz biżuterię, powinna ona znajdować się w zamkniętej ladzie, pod szkłem.
Krok 6
Sprzedawaj powiązane produkty wraz z głównym produktem. Na przykład, jeśli masz sklep komputerowy, zaoferuj klientom zarówno opcje oprogramowania, jak i usługi. To zmaksymalizuje Twoją sprzedaż.
Krok 7
Stwórz komfortowe wnętrze, od oświetlenia i przyjemnej muzyki po uprzejmość personelu. To właśnie profesjonalna praca sprzedawców odgrywa dużą rolę w zwiększaniu Twoich zysków. Tutaj należy wziąć pod uwagę każdą drobiazg: wygląd, dykcję, umiejętność komunikowania się z klientami, aby nie mogli odejść bez zakupu, znajomość sprzedawanych towarów.
Krok 8
Analizuj wydajność swojego sklepu i staraj się stale poprawiać jakość obsługi klienta. Przeprowadzaj różne promocje, wyprzedaże, wykorzystując różne ruchy marketingowe.
