Często pracodawcy zapraszają kandydatów w wieku 18-25 lat do pracy jako merchandiser, więc studenci i absolwenci uważają, że jest to łatwa praca, która nie wymaga doświadczenia. W rzeczywistości wcale nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać na pierwszy rzut oka, a lista obowiązków przedstawicieli tego zawodu jest bardzo szeroka.
Co powinien zrobić merchandiser
Powszechnie uważa się, że handlowcy po prostu układają towary w sklepach i na tym kończą się ich obowiązki. W rzeczywistości tak nie jest. Osoby pracujące na tym stanowisku powinny nie tylko ułożyć produkty, ale także przeanalizować różne opcje ich ułożenia na półkach i wybrać najodpowiedniejsze metody. Ich zadaniem jest ułożenie półek w taki sposób, aby kupujący dawali pierwszeństwo najdroższym przedmiotom i kupowali więcej.
Do obowiązków handlowca należy również sprawdzenie daty ważności towaru i jego opakowania. Jeśli na półkach znajduje się produkt w pomiętym lub brudnym opakowaniu, ten konkretny pracownik sklepu powinien rozwiązać problem. Jeśli klienci potasowali produkt lub umieścili produkt na półce, gdzie nie powinien, sprzedawca powinien wszystko uporządkować. Wreszcie handlowcy często organizują kampanie reklamowe.
Subtelności merchandisera
Początkujący merchandiser wykonuje obowiązki w „trybie lekkim”. Nie musi myśleć o tym, jak właściwie ułożyć towar. Nie musi też wybierać rzeczy, które trzeba umieścić na wysokości oczu kupujących, aby zwiększyć sprzedaż. Taki pracownik otrzymuje planogramy, a musi tylko poprawnie ułożyć rzeczy na półkach, odwołując się do schematu. W ciągu dnia merchandiser musi również uporządkować rzeczy na parkiecie, upewnić się, że wszystkie towary i metki są na swoim miejscu, a jeśli to konieczne, wprowadzić nowe produkty do sprzedaży.
Kupcy wyższego poziomu wykonują również inną pracę. Do ich obowiązków należy analiza cen konkurencji i wybór najlepszej wartości dla każdego produktu. Dobry merchandiser wie, że można nieco zaniżać cenę głównego produktu, ale zarabiać na produktach towarzyszących. Na przykład możesz sprzedać aparat w niższej cenie, ale jednocześnie nieco zawyżając cenę obiektywu, torby, folii ochronnej i artykułów do pielęgnacji optyki.
Dzień roboczy sprzedawcy obejmuje również kontrolę stanów każdego rodzaju towaru w magazynie. Specjalista musi zadbać o to, aby produkty przeterminowane zostały sprzedane w pierwszej kolejności, a asortyment sklepu był równomiernie uzupełniany. Dobry merchandiser nie pozwoli na puste półki lub przepełnienie magazynu.
Wreszcie zawód musi właściwie dobrać i umieścić materiały reklamowe. Szukają miejsca do organizowania promocji, umieszczania stojaków reklamowych i plakatów, układania towarów na specjalnych półkach, aby klienci nie tylko zwracali na nie uwagę, ale także chcieli kupować. Taka praca wymaga doświadczenia, specjalistycznej wiedzy i chęci do twórczego działania.
