Czy muszę przeprowadzić ocenę personelu w firmie? Odpowiedź jest jednoznaczna – jest konieczna. Jak pokazuje praktyka, kompetentna, nieformalna ocena jest niezbędna zarówno pracodawcy, jak i pracownikowi. Menedżer posiada listę specjalistów, którzy stanowią „rdzeń” firmy, a także wysokiej jakości rezerwę kadrową. Z kolei pracownik, któremu nie jest obojętny biznes, którym jest zajęty, powinien wiedzieć, że jest doceniany w firmie, ma perspektywę wspinania się po szczeblach kariery.
Instrukcje
Krok 1
Kierownik decyduje o tym, jak oceniać personel. To on zleca opracowanie niezbędnych dokumentów, określa kategorię ocenianych pracowników. Mogą to być wszyscy pracownicy przedsiębiorstwa, tylko pracownicy lub odwrotnie, tylko specjaliści.
Krok 2
Otrzymano więc zadanie oceny całego personelu firmy. Celem jest ocena wydajności każdego pracownika pod kątem kluczowych wskaźników. Najczęściej jest to: - realizacja zadań produkcyjnych, - wykazana inicjatywa, - jakość pracy.
Krok 3
Dla każdego pracownika należy przygotować arkusz oceny. Oceny wystawia w nim bezpośredni kierownik jednostki strukturalnej (kierownik sklepu, brygadzista, kierownik działu) na koniec określonego okresu (kwartał, rok). Wynik może być: 3 - wyższy niż oczekiwany 2 - odpowiada oczekiwanemu 1 - niższy niż oczekiwany W linii sumarycznej obliczana jest końcowa średnia punktacja.
Krok 4
Każdy pracownik powinien zapoznać się ze swoją kartą wyników. Następnie musi zostać przekazany do działu zarządzania personelem, gdzie musi być przechowywany do końca kolejnego okresu sprawozdawczego
Krok 5
Wyniki oceny efektywności pracy personelu kierownik powinien uwzględnić przy: • tworzeniu rezerwy kadrowej; • obsadzenie wakującego stanowiska • dystrybucję funduszu premiowego; • wysyłanie pracowników na kursy doszkalające itp.
Krok 6
Głębsza ocena personelu ma miejsce podczas certyfikacji pracowników, co do zasady dotyczy tylko specjalistów i menedżerów przedsiębiorstwa i jest przeprowadzana raz na trzy lata. Decyzję o przeprowadzeniu certyfikacji zwykłej lub nadzwyczajnej podejmuje kierownik, działając na zasadzie jednoosobowego zarządu. Ta decyzja zostaje zatwierdzona nakazem. Na podstawie „Rozporządzenia w sprawie certyfikacji” tworzona jest jedna lub więcej (w zależności od wielkości firmy) komisje certyfikacyjne, opracowywany jest harmonogram certyfikacji i przeprowadzane są inne niezbędne działania.
