Zmiany kadrowe w każdej firmie to jeden z podstawowych czynników wpływających na efektywność jej pracy. Niedocenianie tego elementu polityki personalnej może w najgorszym przypadku doprowadzić do całkowitego upadku najbardziej obiecującego biznesu. Zagadnieniu temu poświęcona jest znaczna liczba prac naukowych, których ponowne przeczytanie zajmie więcej niż jeden dzień. Ten materiał zawiera kwintesencję najważniejszych punktów.
Instrukcje
Krok 1
Typowym błędem zmian personalnych w firmie jest uprzedzenie menedżera, że na podstawie własnej subiektywnej oceny jest w stanie wskazać najbardziej wartościowy personel dla firmy. Błąd tego podejścia polega na tym, że menedżer w tym przypadku ocenia nie rzeczywiste znaczenie pracownika, ale to, jak go traktuje, które są zupełnie innymi kategoriami. Aby określić różne aspekty profesjonalizmu pracownika, istnieje znaczna liczba testów, które należy dobierać w oparciu o profil firmy. Jednak test subiektywnej samooceny profesjonalisty można uznać za najskuteczniejszy i najtańszy.
Krok 2
Aktywna rotacja personelu również nie może być uważana za optymalne rozwiązanie dla poważnej firmy. Częste zmiany w składzie działów i usług wśród pracowników powodują niepewność co do własnej przyszłości, co działa jako czynnik demotywujący pracowników. Wskazane jest zidentyfikowanie potrzeby rotacji personelu, biorąc pod uwagę wyniki danego działu. Możliwa jest ocena efektywności działań wydziału na podstawie wskaźników ekonomicznych, a jeśli taka ocena jest niemożliwa, z wykorzystaniem metod testów psychologicznych opracowanych dla konkretnego wydziału, w oparciu o rodzaj jego działalności. Robią to wyspecjalizowane centra coachingowe, które pomagają liderowi.
Krok 3
Przed podjęciem decyzji o potrzebie zmian personalnych wskazane jest, aby kierownik dokonał oceny stopnia motywacji pracowników. Potrzeba tego wynika z faktu, że żadne zmiany i przearanżowania, przy braku wystarczającego zainteresowania materialnego ze strony personelu, nie przyniosą pozytywnych rezultatów. Dodatkowo wizerunek firmy może zostać nadszarpnięty ze względu na to, że w świadomości pracownika duża rotacja charakteryzuje firmę jako niestabilną. W związku z tym osoba uważa zatrudnienie w takiej firmie za środek tymczasowy. Oznacza to, że nie oddając firmie całej swojej siły i umiejętności, pracownik będzie jednocześnie szukał stabilniejszej firmy, co dodatkowo zwiększy rotację personelu. Konieczne jest motywowanie pracowników w oparciu o wyniki ich działań, np. pracownika działu sprzedaży – na podstawie wzrostu udziału premii z tempa wzrostu sprzedaży. Pracowników, których pracy nie można wyrazić w wynikach finansowych, należy stymulować w oparciu o ich kreatywność i produktywność w mierzonych wynikach.
