Życie człowieka biznesu jest nie do pomyślenia bez codziennej komunikacji: komunikacji telefonicznej, spotkań roboczych, spotkań, prezentacji. Spośród wielu kontaktów biznesowych negocjacje są najważniejszym elementem i siłą napędową współczesnego biznesu. Jak osiągnąć sukces w negocjacjach z partnerami?
Instrukcje
Krok 1
Pragmatyk Rockefeller uznał umiejętność komunikowania się z ludźmi za towar, za który jest gotów zapłacić więcej niż cokolwiek innego. Najważniejsze w udanych negocjacjach jest osiągnięcie niezbędnych porozumień. Można to osiągnąć, przestrzegając pewnych zasad.
Krok 2
Przygotuj się dokładnie do negocjacji. Jasno określ ich cel: co chcesz osiągnąć w wyniku spotkania biznesowego? Zastanów się, jakie fundusze zostaną wykorzystane, aby uzyskać pożądany rezultat. Aby uzasadnić swoje propozycje, starannie przygotuj bazę wszystkich niezbędnych argumentów. Będziesz potrzebować faktów, statystyk, linków do autorytatywnych opinii, ustawodawstwa i innych istotnych informacji.
Krok 3
Przygotowując się do negocjacji, zbierz jak najwięcej informacji o firmie partnera i jej przedstawicielu – osobie, z którą będziesz prowadzić dialog, o innych osobach – uczestnikach spotkania. Ważne jest, aby mieć odpowiednie wyobrażenie o osobowości partnera: jego statusie i reputacji, wykształceniu, zakresie zainteresowań, a nawet stanie cywilnym.
Krok 4
Ta wiedza pomoże Ci przeprowadzić spotkanie biznesowe w jednym języku, poznać mocne i słabe strony rozmówcy, delikatnie i właściwie go do siebie zbliżyć, wzbudzić szczere zaufanie i ostatecznie dojść do dokładnie takiego porozumienia, jakie zostało zaprogramowane. Znajdź część potrzebnych Ci informacji w Internecie (powierz takie poszukiwanie swoim podwładnym) i przejmij kontakty z osobami niezbędnymi do przygotowania negocjacji.
Krok 5
Zbuduj proces negocjacji według tradycyjnego schematu. Najpierw wyjaśnij poglądy na problemy, punkty widzenia uczestnika (uczestników) negocjacji na temat wspólnego zainteresowania. Konsekwentnie omawiaj kluczowe punkty negocjacji, rozważnie przedstawiając wszystkie argumenty na poparcie swoich propozycji. Zacznij od prostych pozycji, stopniowo przechodząc do omówienia bardziej złożonych. Rozwiązywanie prostych problemów będzie wykazywało obopólną skłonność do osiągnięcia pełnego porozumienia i będzie miało pozytywny wpływ psychologiczny na obie strony negocjacji w przyszłości.
Krok 6
Uzgodnij omawiane stanowiska i opracuj planowane umowy. Warto pamiętać, że maksymalne rezultaty dla obu stron procesu negocjacyjnego zapewni strategia wzajemnie korzystnej współpracy, a nie „naciąganie koca na siebie”.
Krok 7
Na zakończenie negocjacji, niezależnie od ich wyniku, przeanalizuj swoją pracę z partnerami podczas spotkania biznesowego. Co twoim zdaniem udało ci się zrobić znakomicie, a co stało się straconą szansą, a nawet błędem? Zaadoptuj udane znaleziska przeciwników do przyszłej pracy partnerskiej.
