Postępowanie przedsądowe to rozstrzyganie sporów pomiędzy stronami stosunków cywilnoprawnych w trybie negocjowanym lub roszczeniowym. Termin ten oznacza również niekiedy postępowanie mediacyjne, jeśli jest ono prowadzone przed złożeniem wniosku do sądu przez osobę zainteresowaną.
Postępowanie przedsądowe to proces, w którym strony stosunków cywilnoprawnych podejmują próby rozwiązania zaistniałych różnic bez wchodzenia na drogę sądową. W takim przypadku postępowanie przygotowawcze może być prowadzone samodzielnie lub przy udziale profesjonalnego mediatora, zwanego również mediatorem. W niektórych przypadkach strony umowy cywilnoprawnej przewidują w treści zawartej umowy obowiązkowe postępowanie przedsądowe w formie postępowania reklamacyjnego. Ponadto procedura samoakceptacji kontrowersyjnych kwestii jest możliwa nawet w przypadku braku porozumienia (na przykład, gdy zobowiązania powstają z powodu szkody).
Procedura negocjacji i roszczeń w celu rozwiązywania sporów for
Główne rodzaje postępowań przedsądowych to proces negocjacyjny, a także przesłanie przez zainteresowaną stronę obowiązku pisemnego pozwu, otrzymanie na nie odpowiedzi. Jeżeli w umowie cywilnoprawnej przewidziana jest odrębna klauzula o obowiązkowym wniesieniu powództwa przed skierowaniem sprawy do sądu, zasada ta staje się obowiązkowa dla stron. Jeżeli nie nastąpi wstępne wniesienie pozwu, wówczas sąd po prostu nie będzie rozpatrywał sporu powstałego na podstawie takiej umowy. Jednak warunek wynegocjowanego rozstrzygnięcia sporów nie jest obowiązkowy dla uczestników danego stosunku, nawet jeśli jest to zapisane w umowie w formie pisemnej. Jeśli jedna ze stron nie chce brać udziału w negocjacjach, a po prostu trafia do sądu, wówczas taki wniosek zostanie przyjęty i rozpatrzony w określony sposób.
Rozstrzygnięcie sporu z udziałem mediatora
Często strony nie są w stanie samodzielnie rozwiązać zaistniałych różnic z różnych powodów, w tym wzajemnych pretensji, niemożności podjęcia konstruktywnego dialogu dwustronnego i innych okoliczności. W takich przypadkach możliwe jest zaangażowanie osoby trzeciej – profesjonalnego mediatora zwanego mediatorem. Działania takich mediatorów reguluje specjalna ustawa, a ich głównym zadaniem jest osiągnięcie porozumienia między skonfliktowanymi stronami, kompromisowego rozwiązania problemu bez konieczności wchodzenia na drogę sądową. Niekiedy mediator angażuje się również po złożeniu pozwu, ale sprawa ta nie dotyczy już postępowania przygotowawczego, gdyż w najlepszym przypadku spór zakończy się zawarciem ugody.
