Lider i lider. W zwykłym, potocznym rozumieniu nie ma wyraźnego rozróżnienia między tymi dwoma pojęciami. Jednak lider nie zawsze ma cechy przywódcze, a zespół może nigdy nie zobaczyć uznanego lidera na krześle lidera. Jeśli obie cechy połączy się w jednej osobie, praca podległego mu zespołu może być bardzo efektywna.
Szef jest osobą oficjalną. Z reguły jest powoływany na stanowisko przez przełożoną, kontrolującą organizację i odpowiada za pracę swoich podwładnych. Lider jest najbardziej autorytatywnym członkiem zespołu, osobą nieoficjalną, która awansuje spontanicznie.
Dla lidera członkowie zespołu to pracownicy, trybiki, których obowiązkiem jest jasne i terminowe wykonanie powierzonego zadania. Komponent emocjonalny w relacji menedżer-zespół jest zminimalizowany. Jest szefem, którego nie interesuje nawiązywanie dobrych relacji z trudnymi lub niekomunikatywnymi ludźmi. I mogą być obecni wśród jego podwładnych. Komunikacja odbywa się zgodnie z zasadą: „polecony – zrób to, nic więcej nie jest od Ciebie wymagane”.
Dla lidera członkowie zespołu to koledzy. Dobrze zna mocne i słabe strony każdego, jego pragnienia i potrzeby, umie nawiązać z każdym normalne relacje i buduje je na szacunku. Potrafi jednak, a czasem nawet skłonny, manipulować kolegami, wykorzystując ich emocje i szacunek do siebie. Lider może wywołać u współpracowników sprzeczne uczucia, od miłości po nienawiść.
Lider otrzymuje szacunek podwładnych początkowo jako przywiązanie do zajmowanego miejsca na drabinie kariery. Lider jest szanowany za swoje cechy osobiste, chociaż tego nie wymaga.
Menedżer stara się wykorzystywać w swojej pracy stare, sprawdzone metody i nagromadzone doświadczenie. Aby osiągnąć cel, z reguły stosuje się „metodę marchewki i kija”, tj. system kar i nagród. Zwykle przeważa to pierwsze. Lider jest otwarty na nowe spostrzeżenia, gotowy do podejmowania ryzyka i odpowiedzialności za decyzję. Potrafi inspirować ludzi osobistym przykładem i stara się uzyskać maksymalny wkład wszystkich we wspólną sprawę.
Lider i lider grupy mogą się wzajemnie wspierać, a to pomoże zwiększyć efektywność zespołu. Ale mogą też być w konflikcie. W takim przypadku członkowie ich zespołu mogą tylko współczuć.
