Ogólne wymagania dotyczące skarg określa ustawa federalna „O trybie rozpatrywania odwołań od obywateli Federacji Rosyjskiej”. Dokument ten jest napisany w dowolnej formie, ale musi spełniać szereg wymogów formalnych. Bez tego po prostu nie będzie brane pod uwagę.
Czy to jest to konieczne
- - komputer;
- - drukarka, kartridż i papier lub dostęp do Internetu;
- - teksty ustaw i innych normatywnych aktów prawnych, w zależności od sytuacji.
Instrukcje
Krok 1
Skarga, podobnie jak każde odwołanie do władz, musi zawierać informację, gdzie jest skierowana (wystarczy nazwa instytucji państwowej lub samorządowej), imię i nazwisko wnioskodawcy oraz jego adres pocztowy.
Wszystkie te informacje są zapisane na górze arkusza (możesz przesunąć zakładkę w prawo, ale niekoniecznie), zwykle pierwsza linia to nazwa organizacji, druga to nazwa wnioskodawcy, potem jedna lub dwie linie na adres pocztowy z indeksem.
Jeśli chcesz, możesz również podać numer telefonu do komunikacji operacyjnej, ale nie jest to konieczne.
W życiu codziennym ta część dokumentu nazywana jest „nagłówkiem”.
Krok 2
Optymalnie jest nazwać treść dokumentu „REKLAMA” (wielkimi literami, ale niekoniecznie) i wskazać w nowym wierszu, czyje niezgodne z prawem działania będą przedmiotem odwołania.
Na przykład: „o nielegalnych działaniach kierownika wydziału takiego a takiego wydziału, imię i nazwisko”.
Jeśli nie wiesz, kto dokładnie naruszył Twoje prawa, wystarczy sformułowanie „o nielegalnych działaniach urzędników”.
Pamiętaj, aby wskazać organizację, której działania pracowników uważasz za nielegalne.
W ostateczności możesz po prostu zatytułować dokument „odwołanie”.
Krok 3
W części merytorycznej opisz okoliczności zdarzenia będącego podstawą odwołania: w jakich okolicznościach i w związku z czym miałeś kontakt z urzędnikiem, który naruszył Twoje prawa, kiedy to nastąpiło (jeśli to możliwe, do dokładnego czasu). Odzwierciedlaj istotne punkty Twojej komunikacji i istotę działań, które Ci nie odpowiadają: co dokładnie zostało zrobione (lub czego nie zrobiono), jakiemu prawu te działania są sprzeczne, jakie Twoje prawa są łamane.
Szczególnie przekonująco wyglądają odsyłacze do konkretnych przepisów w obecnym prawodawstwie.
Krok 4
Na końcu odwołania dokładnie określ, o co zwracasz się do organu, do którego kierujesz skargę: o ponowne rozpatrzenie działań niezgodnych z prawem i zapewnienie przestrzegania prawa przeciwko tobie, podjęcie środków dyscyplinarnych wobec sprawcy itp., poinformowanie o podjętych środkach (tu prawo daje Ci prawo do zwrócenia się o odpowiedź na faktyczny adres, jeśli różni się on od miejsca zamieszkania w paszporcie).
Nie zapomnij przypomnieć, że prawo zabrania wysyłania skarg do organizacji i urzędników, których niewłaściwe postępowanie jest omawiane w konkretnym odwołaniu.
Listę wniosków najlepiej spisać w postaci listy numerowanej.
Krok 5
Jeśli planujesz wysłać skargę pocztą lub przyjąć ją osobiście, pamiętaj, aby ją podpisać i opatrzyć datą.
Korzystając z internetowego formularza zgłoszeniowego na stronie organizacji, do której jest skierowany, wystarczy wydać polecenie „wyślij” i w razie potrzeby przejść kontrolę antyspamową zgodnie z instrukcjami na stronie.
