W Rosji oficjalnie wprowadzono bezzwrotne bilety lotnicze. Koszt biletów „bezzwrotnych” będzie niższy niż tych, które można wymienić. W kwietniu 2014 r. Prezydent Rosji podpisał odpowiednią ustawę. Ta innowacja spodobała się rosyjskim liniom lotniczym. Ważne jest, aby pasażerowie w niektórych przypadkach mogli odzyskać wydane pieniądze, korzystając z gwarancji zatwierdzonych przez prawo.
Czy to jest to konieczne
Dokumenty medyczne potwierdzające przyczynę, która jest przewidziana prawem
Instrukcje
Krok 1
Nie licz na zwrot pieniędzy wydanych na zakup biletów w taryfie „bezzwrotnej”, chyba że masz wyjątkowy powód przewidziany przez nowe prawo. W takim przypadku nie ma znaczenia, w jakim okresie kontaktujesz się z przewoźnikiem. Sprawdź listę zatwierdzonych powodów, dla których możesz otrzymać zwrot pieniędzy za bilety.
Krok 2
W przypadku choroby lub członka rodziny lub najbliższego krewnego, który planował z Tobą lecieć, możesz domagać się zwrotu pieniędzy od administracji przewoźnika lotniczego. Członkowie rodziny to dzieci, rodzice i małżonkowie. Pod krewnymi - bracia, siostry, wnuki, dziadkowie i babcie. Do odzyskania pieniędzy z tego powodu wymagany jest dowód w postaci dokumentów medycznych. Prośba musi wpłynąć nie później niż do końca odprawy lotniczej.
Krok 3
Zwróć pełną cenę biletu bezzwrotnego, jeśli członek rodziny lub bliski krewny zmarł w Twojej rodzinie. Wymagania dotyczące dokumentacji i czasu są takie same jak w poprzednim przypadku.
Krok 4
Uzyskaj zwrot pieniędzy od przewoźnika, jeśli naruszy on zobowiązania umowne dotyczące przewozu pasażerów drogą lotniczą. Może to być opóźnienie, anulowanie, zmiana harmonogramu odlotu lub inne konsekwencje.
Krok 5
Należy pamiętać, że w pewnych okolicznościach sama linia lotnicza usunie pasażerów z lotu. Są chwile, kiedy obywatele ignorują – przepisy celne i paszportowe; ograniczenia w transporcie niektórych przedmiotów i substancji; wymóg dopłaty za bagaż przekraczający limit. Ponadto niektórzy pasażerowie wykazują na pokładzie samolotu niedopuszczalne zachowania, stwarzające nieznośne warunki lotu lub zagrożenie dla życia i zdrowia innych osób. W takich sytuacjach koszty taryfy „bezzwrotnej” nie zostaną zwrócone pasażerowi.
Krok 6
Pamiętaj, jeśli linia lotnicza zdecyduje się na usunięcie pasażera, ponieważ jego stan zdrowia będzie wymagał specjalnych warunków przewozu, wówczas zostanie Ci zwrócony pełny koszt biletu.
Krok 7
Należy pamiętać, że zagraniczne linie lotnicze nie były wcześniej prawnie zabronione w zakresie taryf „bezzwrotnych”. Tak więc, jeśli kupiłeś bezzwrotny bilet lotniczy w Europie, możesz odzyskać tylko dodatkowe opłaty lotniskowe oraz, w rzadkich przypadkach, podatek paliwowy. Dlatego w pierwszej kolejności lepiej wyjaśnić, czy będzie możliwość wymiany na inne terminy lub ponowne wystawienie na innego pasażera. Warunki niektórych firm zagranicznych pozwalają na to za dodatkową opłatą.
