Wzrost taryf i niekontrolowane wydatkowanie zgromadzonych środków na utrzymanie mieszkania i inne dodatkowe koszty zmuszają właścicieli domów do dokładnego studiowania faktur przesyłanych co miesiąc przez Spółkę Zarządzającą i dostawców energii. Czasami nietrudno zauważyć błędy w obliczeniach, które zwiększają Twoje płatności. Co zrobić w takim przypadku? Jak skłonić zakłady użyteczności publicznej do wyjaśnienia i naprawienia błędu?
Instrukcje
Krok 1
Napisz list do firmy zarządzającej lub innej organizacji, która nieprawidłowo obliczyła kwotę Twojej płatności. Zrób to na piśmie skierowanym do dyrektora firmy zarządzającej (szczegóły można znaleźć w umowie o świadczenie usług, którą zawarłeś z tą organizacją). Tutaj również podaj swoje własne nazwisko i inicjały, numer konta osobistego (jest na paragonie), adres domowy i numer telefonu kontaktowego do komunikacji.
Krok 2
Rozpocznij swój list od apelu do reżysera po imieniu i patronimie „Drogi …!”. Następnie opisz obecną sytuację i wypisz punkt po punkcie swoje wymagania. Może to być wyjaśnienie zmienionych taryf w odniesieniu do dokumentów regulacyjnych, dostarczenie sprawozdania finansowego dotyczącego wydatkowania środków, harmonogramu pracy sprzątaczy i woźnych, terminów napraw itp. Proszę podać własne obliczenia, wskazując aktualne taryfy i stawki zużycia lub odczyty liczników. Na koniec poproś o ponowne obliczenie zafakturowanych kwot.
Podpisz pismo, przestrzegając przyjętego formatu odwołania „Z poważaniem…” i podaj datę jego sporządzenia.
