Outsourcing to termin używany w biznesie, dosłownie tłumaczony z angielskiego jako „korzystanie ze źródła zewnętrznego” i oznacza przeniesienie na długi czas niekluczowych procesów biznesowych firmy na zewnętrznych wykonawców.
Instrukcje
Krok 1
Outsourcing jest szeroko rozpowszechniony w USA i Europie Zachodniej, ale ostatnio ten rodzaj biznesu zaczął się rozwijać również w Rosji. Pierwszymi firmami działającymi w tym obszarze były prywatne firmy ochroniarskie. Outsourcing pozwala na optymalizację funkcjonowania firmy poprzez koncentrację pracy na głównym kierunku i przenoszenie jej funkcji pozapodstawowych na inne firmy.
Krok 2
Istnieje kilka rodzajów outsourcingu. Outsourcing produkcyjny lub przemysłowy to przeniesienie części funkcji produkcyjnych do organizacji zewnętrznej. Outsourcing procesów biznesowych to przekazanie kontrahentowi jednego lub więcej procesów biznesowych, które nie są kluczowe i nie są kluczowe dla klienta. Najczęściej wystandaryzowane procesy biznesowe (zarządzanie personelem, księgowość, logistyka, marketing) mogą zostać zlecone na zewnątrz. Outsourcing IT to delegowanie systemów informatycznych Klienta. Wśród głównych funkcji, które są przenoszone przez outsourcing IT, można wymienić: tworzenie stron firmowych, rozwój i wsparcie specjalistycznego oprogramowania, utrzymanie sprzętu komputerowego.
Krok 3
Outsourcing jest bardzo korzystny dla klienta. Może znacznie obniżyć koszty, zwiększyć wielkość produkcji bez zwiększania liczby pracowników firmy i otrzymać wysokiej jakości usługi oparte na zaawansowanych technologiach. Wiele usług zlecanych na zewnątrz wymaga od wykonawcy jedynie profesjonalnych umiejętności i wiedzy. Dlatego dla firmy outsourcingowej ten biznes jest nie mniej opłacalny, będąc profesjonalistą w określonej dziedzinie, możesz rozpocząć udany mały biznes od zera i praktycznie bez inwestycji finansowych.
Krok 4
Korzystanie z outsourcingu wiąże się z pewnym ryzykiem dla klienta. Firma korzystająca z usług wykonawców zewnętrznych nie zawsze może kontrolować profesjonalizm i jakość personelu wykonawcy. Kolejnym ryzykiem jest wyciek informacji poufnych, co jest szczególnie niebezpieczne w sferze finansowo-księgowej.
Krok 5
Zawierając umowę pomiędzy klientem a firmą outsourcingową, konieczne jest uwzględnienie w tekście wszystkich istotnych warunków oraz jasne określenie przedmiotu umowy. Wszystkie operacje związane ze świadczeniem usług muszą być prawidłowo wykonane i poparte dokumentami. Jeżeli działalność wykonawcy podlega licencjonowaniu, to przed zawarciem umowy należy sprawdzić dostępność ważnej licencji.
