Etykieta biznesowa znacznie różni się od tej, której zasady obowiązują w życiu codziennym. Istnieją różnice w takiej procedurze, jak znajomość. Po opanowaniu umiejętności komunikacji biznesowej możesz poszerzyć grono partnerów i zyskać dostęp do nowej wiedzy i informacji, które pomogą Ci w Twojej karierze. Wiele przydatnych i niezbędnych kontaktów zaczyna się od znajomości biznesowej.
Główne różnice między znajomym biznesowym a zwykłym and
Przede wszystkim etykieta biznesowa pozwala na nawiązanie znajomości bez pośrednika i samodzielne przedstawienie się rozmówcy lub rozmówcom. W takim przypadku musisz wyraźnie podać swoje nazwisko, imię i nazwisko, firmę, w której pracujesz i którą reprezentujesz, swoje stanowisko i, jeśli to konieczne, wymienić zakres spraw, do których zajęcia i przedyskutowania jesteś upoważniony.
Ćwicz frazę autoprezentacji do punktu automatyzmu. Jeśli posiadasz jakieś tytuły naukowe lub regalia potwierdzające Twoje kompetencje, możesz krótko o nich powiedzieć, jeśli będzie to właściwe.
Zdecydowanie odradza się prowadzenie niewiążących tematów w celu poznania preferencji konwersacyjnych rozmówcy podczas znajomości biznesowej. Wskazuje to wcale, że nie jesteś dobrze wychowany, ale że nie cenisz ani swojego czasu, ani czasu rozmówcy. Zasada jest taka, że rozpoczynając rozmowę po przedstawieniu się, należy od razu wskazać swoje zainteresowanie i powód, dla którego uważasz za konieczne nawiązanie znajomości. Ten powód powinien być uzasadniony, aby twoje zainteresowanie było jasne, dobrze by było, gdybyś mógł od razu zainteresować rozmówcę, wskazując jego zainteresowanie tą znajomością.
Jeśli jesteś kobietą i mężczyzna podszedł do Ciebie, aby się z Tobą spotkać, w przypadku znajomości biznesowej nie będzie naruszeniem etykiety, jeśli to on jako pierwszy poda Ci rękę do uścisku dłoni.
Jak prowadzić rozmowę biznesową
Rozmowa biznesowa wcale nie oznacza suchej formalnej komunikacji. Będzie świetnie, jeśli zaczniesz od żartu, ale oczywiście powinno być świeże i oryginalne. Psychologowie twierdzą, że wspólny powód do uśmiechu jest najlepszym punktem wyjścia do poznania i wzajemnego usposobienia ludzi. Podczas rozmowy patrz w oczy rozmówcy, zwracając się do niego twarzą, będzie to podświadomie odbierane przez niego jako Twoja otwartość i życzliwość wobec niego. Staraj się nie gestykulować ani nie dotykać rozmówcy rękoma w rozmowie, zwłaszcza jeśli jest starszy od ciebie w hierarchii, ale nie okazuj też służalczości, trzymaj się równych praw.
Kiedy doszło do znajomości, a ty i rozmówca zdaliście sobie sprawę, że macie o czym rozmawiać i o czym rozmawiać w przyszłości, zaoferuj mu swoją wizytówkę i poproś go o to samo. Omów szczegóły najbliższego spotkania i wyraź wdzięczność za osiągnięte porozumienia i przyjemność tej pożytecznej znajomości. Nie zapomnij się pożegnać.
