Większość ludzi świadomie i przemyślanie podchodzi do wyboru potrzebnych im towarów, dzięki czemu mają możliwość cieszenia się z zakupów. Czasami zdarzają się nieprzewidziane nieporozumienia, które nie zawsze zależą od stron transakcji, ale prowadzą do rozczarowania nowymi rzeczami i chęcią się ich pozbycia.
Zwrot towaru odpowiedniej jakości
Przed podjęciem decyzji o zakupie należy zapoznać się ze swoimi prawami i obowiązkami, jakie on niesie. Bez względu na koszt, wielkość i rodzaj towarów podlegają one równoważnym zasadom.
Jeśli byłeś niezadowolony z zakupu, oceniając go w praktyce, a nawet jeśli z opóźnieniem już nie potrzebowałeś tego przedmiotu, możesz go wymienić na podobny lub zwrócić do sklepu, żądając zwrotu wydanych pieniędzy. Nie musisz jednak wchodzić w szczegóły powodów, które skłoniły Cię do zmiany decyzji zakupowej. Warunkiem takiego zwrotu jest jego realizacja w terminie czternastu dni od daty transakcji. W przeciwnym razie sprzedawca ma podstawę prawną do odrzucenia Twojego roszczenia.
Należy pamiętać, że nie wszystkie towary dobrej jakości mogą zostać zwrócone na Twoją wolę. Nie można przenieść z powrotem rzeczy, których integralność została naruszona; widziane podczas użytkowania lub uszkodzone z winy kupującego. Istnieje również lista towarów dobrej jakości, których nie można zwrócić, ustalona na szczeblu rządowym, którą lepiej sprawdzić przed dokonaniem zakupu.
Zwrot towaru o nieodpowiedniej jakości
Produkty o nieodpowiedniej jakości można podzielić na dwa rodzaje: z ustalonym okresem gwarancji i bez takiego wskazania. W drugim przypadku dotyczyć będzie ich takie pojęcie jak data wygaśnięcia.
W każdym z tych przypadków możesz przekazać do sklepu niechciany zakup w notorycznym terminie dwóch tygodni, a także produkt dobrej jakości. Ale w przypadku uszkodzonych rzeczy istnieje zastrzeżenie: można je zwrócić sprzedawcy na znacznie dłuższy czas, ponieważ nie zawsze można znaleźć wady w momencie zakupu lub po krótkim czasie eksploatacji. Okres zwrotu takich rzeczy liczony jest od daty ważności lub gwarancji na określony produkt.
Legalna ochrona
W przypadku naruszenia Twoich ustawowych praw prosimy o zapoznanie się z regulacjami regulującymi tę kwestię, a także o kontakt z odpowiednimi organizacjami w celu nadzoru nad przestrzeganiem interesów kupującego. Główne przepisy ustanawiające przepisy dotyczące zwrotu towarów to „Ustawa o ochronie praw konsumentów” i „Uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 19 stycznia 1998 r. Nr 55”, która zawiera wyczerpujący wykaz towarów dobra jakość, której nie można zwrócić. Ponadto możesz zwrócić się do niezależnych biegłych i złożyć pozew w sądzie.
