Negocjacje internetowe stopniowo stają się jednym z najpopularniejszych sposobów komunikacji na odległość. Wśród ich zalet: niskie lub zerowe wynagrodzenie i wysoka funkcjonalność. Negocjacje mogą odbywać się w formatach wideo, audio lub tekstowych. Najważniejsze jest, aby móc je poprawnie zorganizować, aby wywarły na rozmówcach tylko pozytywne wrażenie.
Niezbędny
programy do prowadzenia negocjacji internetowych
Instrukcje
Krok 1
Wybierz program negocjacyjny. Jeśli chcesz komunikować się wyłącznie w formacie tekstowym, musisz zainstalować ICQ, QIP lub Skype. Jednak pierwsze dwa stają się coraz mniej popularne, ponieważ są zastępowane przez bardziej nowoczesne rozwiązania. Korzystają również z różnych programów pocztowych. Na przykład Nietoperz! lub Microsoft Outlook.
Krok 2
Jeśli wideokonferencja jest wymagana, zainstaluj oprogramowanie klienckie, takie jak Team Viewer lub Microsoft Linc. Pozwalają negocjować w czasie rzeczywistym za pomocą różnych rodzajów komunikacji: komunikacji audio i wideo, komunikatorów, udostępniania pulpitu i przesyłania plików.
Krok 3
Żadne oprogramowanie nie jest najlepszym zamiennikiem umiejętności komunikacyjnych. Aby prowadzić udane negocjacje, postępuj zgodnie z kilkoma prostymi zasadami.
Krok 4
Nie zapomnij wybrać odpowiedniej pory na telefon. Po pierwsze, nie zapomnij o różnicy czasu. Po drugie, zaplanuj negocjowanie, aby nie spadły pod koniec dnia pracy lub przed możliwą przerwą.
Krok 5
Przygotuj wcześniej wszystkie niezbędne materiały. Jeśli planujesz udostępnić ekran, upewnij się, że w wymaganych folderach nie ma niepotrzebnych plików. Jest mało prawdopodobne, że Twój rozmówca będzie zainteresowany spotkaniem z Twoim ukochanym kotem lub psem, nawet jeśli są wyjątkowo dobrzy.
Krok 6
Zaplanuj nadchodzące negocjacje. Zapisz kluczowe punkty, najważniejsze pytania, zastanów się nad możliwymi odpowiedziami.
Krok 7
Jeśli uzgodniono komunikację wideo, sprawdź, czy nic niepotrzebnego nie znajdzie się w zasięgu kamery wideo. Sprawdź ustawienia dźwięku. Nie zapomnij o swoim wyglądzie.
Krok 8
Skontaktuj się we właściwym czasie. Jeśli nie jest to możliwe, należy ostrzec rozmówcę.
Krok 9
Rób notatki z ważnych rozmów. Pozwoli ci to nie tylko wrócić później do niektórych ważnych punktów, ale także ocenić z zewnątrz, jak skutecznie negocjowałeś. Takie spojrzenie z zewnątrz będzie okazją do dostrzeżenia błędów, a co za tym idzie doskonalenia się w trudnej sztuce negocjacji.
