Negocjacje są integralną częścią każdej dziedziny działalności. Osoba musi być w stanie negocjować z partnerami w pracy, klientami, współpracownikami, kierownictwem. Negocjacje to cała sztuka.
Instrukcje
Krok 1
Wybierz dogodny termin i miejsce negocjacji. Najlepiej prowadzić negocjacje rano, kiedy wszyscy są pełni energii. Wtedy, w razie potrzeby, będzie można je przedłużyć. Bardzo ważny jest również wybór lokalizacji. Najlepiej negocjować na własnym terytorium, ponieważ wielu uważa, że kraj przyjmujący ma znacznie lepszą pozycję. Negocjacje mogą odbywać się również na neutralnym terenie, co sprawi, że komunikacja stanie się nieformalna.
Krok 2
Zwróć uwagę na swój wygląd. Najlepiej prowadzić negocjacje w garniturze.
Krok 3
Zapewnij szkolenie informacyjne. Postaraj się zebrać wyczerpujące informacje o swoim przeciwniku z różnych źródeł. Pomoże Ci to z wyprzedzeniem przygotować argumenty przydatne podczas negocjacji i zasugerować sposoby rozwiązania problemu.
Krok 4
Określ cel negocjacji. Jasno określ, co tak naprawdę chcesz uzyskać z negocjacji. Przygotuj się na pozytywny wynik. Skoncentruj uwagę na najważniejszych punktach, jednocześnie zatrzymaj się w mowie. Zacznij od pytań, co do których najłatwiej jest dojść do porozumienia. To da pozytywny impuls.
Krok 5
Pamiętaj, aby trzymać się wcześniej napisanego planu negocjacyjnego. Zacznij od pytań ogólnych i prostszych, stopniowo przechodząc do bardziej złożonych, wykaż możliwość osiągnięcia wzajemnego zrozumienia, a w kwestiach kontrowersyjnych – kompromisu. Rozpocznij negocjacje jako pierwszy, nie przejmuj inicjatywy.
Krok 6
Pamiętaj, że uwaga człowieka jest przytępiona po godzinie negocjacji, więc nie powinieneś przeciągać negocjacji, a jeśli nie ma rezultatu, zrób sobie przerwę.
Krok 7
Pamiętaj, że znaczenie adresu jest bardziej prawdopodobne niż słowa. Dlatego upewnij się, że jesteś poprawnie zrozumiany, weź pod uwagę potencjał intelektualny przeciwnika. Sformułuj swoje tezy w logiczny i uzasadniony sposób. W przeciwnym razie nieporozumienie doprowadzi do błędnych wniosków.
Krok 8
Bądź przekonujący i obiektywny, nigdy nie poddawaj się emocjom. Umiejętnie przejmij inicjatywę i utrzymaj ją. Zakończ swoje kwestie pytaniem i spróbuj przewidzieć reakcję przeciwnika. Pomoże Ci to osiągnąć zamierzony cel.
Krok 9
Każdy może nauczyć się, jak skutecznie negocjować. Najważniejsze jest przestrzeganie pewnych zasad ich postępowania, staranne przygotowanie się do negocjacji, wtedy zwycięstwo będzie twoje!
