Jeśli Twoja firma bardzo ucierpiała z powodu globalnego lub lokalnego kryzysu, nie oznacza to początku końca. Fakt ten świadczy jedynie o tym, że w niedalekiej przyszłości całe przedsiębiorstwo musi pracować jako jeden zespół według dokładnie sprawdzonego planu. Oto kilka wskazówek, co robić.
Instrukcje
Krok 1
Zbierz odpowiedzialny zespół. W czasie kryzysu jednym z najważniejszych zasobów jest informacja. Bossowie muszą w danej chwili otrzymywać najdokładniejsze statystyki, aby dokładnie i poprawnie reagować na wydarzenia. Przypisz odpowiedzialność za każdy obszar informacji i wskaż ramy czasowe, kiedy i kto powinien dostarczyć Ci podsumowanie. Jeśli ktoś nie radzi sobie, nie należy liczyć na jego naprawę, ale zastąpić go kimś innym.
Krok 2
Zbuduj hierarchię z konkretną osobą na czele. Z reguły jest to reżyser lub podobna osoba. Jeśli w Twoim przedsiębiorstwie każdy dział jest mniej lub bardziej „niezależny” w czasie kryzysu, system ten powinien zostać zawieszony i jedna osoba powinna wydawać polecenia działom.
Krok 3
Rozpocznij pracę „śpiących” jednostek. Podobnie jak w ludzkim ciele, jeśli jakaś część zachoruje, to całe ciało zaczyna zmagać się z problemem, więc wszyscy w przedsiębiorstwie muszą walczyć z kryzysem. Zwróć szczególną uwagę na dział reklamy i PR. Nie pozwól, aby społeczeństwo cię „utopiło”, a mówimy zarówno o wewnętrznym, jak i zewnętrznym. Wyprzedź akcję, zaprezentuj swoje informacje w wybranym przez Ciebie świetle.
Krok 4
Skorzystaj z doświadczeń innych firm. Poszukaj podobnych sytuacji w innych firmach. Zwróć uwagę, w jaki sposób naprawili swoje problemy i czy zostały naprawione przez sposób pracy firmy. Nawet jeśli nie znajdziesz ani jednego pozytywnego przypadku, już wiesz, czego zdecydowanie nie powinieneś robić.
