Widać wyraźnie, że w CV i na rozmowie kwalifikacyjnej kandydat na wolne stanowisko stara się zaprezentować z jak najlepszej strony. A sam wywiad, choć wywołuje ekscytację, zwykle przeprowadzany jest w spokojnej i przyjaznej biznesowej atmosferze. Aby sprowokować podmiot i sprawdzić, jak zachowa się w sytuacji ekstremalnej, czasami stosuje się metodę stress testing.
Co to jest test warunków skrajnych
Kandydat nastawiony na rozmowę biznesową z rekruterem lub przedstawicielem firmy niewątpliwie będzie zszokowany, jeśli nagle jego rozmówca zachowa się niewłaściwie: zacznie zadawać szokujące pytania osobiste, będzie niegrzeczny i wyraża pogardę. W szczególności podczas testów warunków skrajnych używane są niepoprawne, a nawet obraźliwe pytania. Jeśli odnoszą się do pracy, powinieneś spróbować odpowiedzieć na nie szczerze i adekwatnie. Ale w przypadku jawnej niegrzeczności lub próby wejścia w życie osobiste możesz odmówić odpowiedzi, demonstrując swoją zdolność do wyznaczania granic i nie ulegania presji.
Poza tym często możesz mieć lekceważące nastawienie, przerywać ci lub wykazywać całkowity brak uwagi do twoich słów. Tutaj również nie powinieneś odpowiadać niegrzecznie, warto wysłuchać rozmówcy, a następnie spokojnie i rozsądnie odpowiedzieć na wszystkie jego celowo bezpodstawne roszczenia. Testem często używanym w testach warunków skrajnych są łamigłówki i nietypowe zadania. Postaraj się udzielić odpowiedzi, wypowiadając swoje myśli. Pokaż, że potrafisz się komunikować, zademonstruj poczucie humoru, umiejętność nieszablonowego myślenia.
Kiedy należy zastosować test warunków skrajnych?
Z reguły takiej weryfikacji poddawani są najczęściej ci kandydaci, którzy aplikują na stanowiska kierownicze. Wynika to z tego, że muszą podejmować szybkie i trafne decyzje w ekstremalnych warunkach, kiedy wiele zależy od tego, ile potrafią zmobilizować. Ci, którzy również potrzebują dużej powściągliwości w miejscu pracy, to pracownicy, którzy mają bezpośredni kontakt z klientami, składającymi petycje i klientami.. Wśród wielu takich klientów zawsze jest ktoś, kto może zachowywać się niewłaściwie, a taka praca jest ogólnie uważana za stresującą emocjonalnie. W takich warunkach pracownik jest po prostu zobowiązany do zachowania spokoju i niezmiennie uprzejmości.
Do kategorii stanowisk, na których zaleca się testy warunków skrajnych, należą: dyspozytor, sprzedawca, kasjer, sekretarka, administrator itp. Natomiast na stanowiskach, na których wymagana jest dokładność, skrupulatność, uważność i metodologia, np. operator bazy danych, ekonomista lub księgowy, testowanie nie jest zalecane. W takim przypadku pracodawca ryzykuje utratę doskonałego pracownika, który ze względu na swój obowiązek nie potrzebuje takiej cechy jak odporność na stres.
