Sprzedaży można się nauczyć. Ale jednocześnie takie wrodzone cechy muszą być obecne, jak wytrwałość, pewność siebie, energia i celowość. Głównym zadaniem każdego menedżera HR jest sprawdzenie, czy te cechy charakteru występują u kandydata na stanowisko kierownika sprzedaży.
Instrukcje
Krok 1
W rozmowie z kierownikiem sprzedaży ważny jest każdy szczegół. Przede wszystkim pracownik działu kadr powinien zwracać uwagę na wygląd rozmówcy. Kostium nigdy nie powinien prowokować. Najlepiej, jeśli osoba przyjdzie ubrana w stylu biurowym. Dla mężczyzny to marynarka, spodnie, koszula i krawat. Dla kobiety jest to garnitur biznesowy ze spódnicą. Fryzura i manicure rozmówcy również powinny być w idealnym porządku. To bardzo ważne, ponieważ szukasz kogoś, kto będzie jeździł na spotkania z klientami. W pewnym stopniu stanie się twarzą Twojej firmy.
Krok 2
Następnie monitoruj budowę fraz i poprawność mowy. Osoba, której obowiązki zawodowe obejmują osobistą komunikację z klientami firmy, musi umieć kompetentnie wyrażać siebie.
Krok 3
Zwróć uwagę na to, jak dana osoba prowadzi dialog. Jeśli spuszcza oczy na podłogę, potyka się, połyka końcówki, oznacza to, że jest bardzo zaniepokojony lub mało prawdomówny. Ani nie będzie plusem do jego CV. Osoba poszukująca pracy na stanowisko kierownika sprzedaży nie powinna wahać się z rozmówcą i zwątpić w siebie. Jest mało prawdopodobne, że z takim menedżerem zostanie podpisany duży kontrakt.
Krok 4
Poproś drugą osobę, aby pokazała Ci, jak buduje dialog z klientem. Możesz rozegrać zarówno rozmowę telefoniczną, jak i osobiste spotkanie. Wciel się w rolę upartego kupującego. Zobacz, jak osoba poszukująca pracy wyjdzie z trudnych sytuacji i czy może sprzedać Ci produkt.
Krok 5
Pamiętaj, aby zapytać, jakie obowiązki miała dana osoba w poprzedniej pracy. Czy ma doświadczenie w aktywnej sprzedaży, czy zetknął się z raportowaniem księgowym. Rzeczywiście, kompetencja kierownika sprzedaży obejmuje nie tylko spotkania z klientami i komunikowanie się z nimi telefonicznie, ale także przygotowywanie kompetentnych umów i aktów z wykonanej pracy.
Krok 6
Zapytanie o dodatkową edukację w zakresie sprzedaży nie będzie zbyteczne. Mogą to być wszelkiego rodzaju dyplomy uzyskane na szkoleniach z komunikacji, komunikacji, samoregulacji itp. W trakcie tych zajęć osoba uczy się przełamywać opór rozmówcy, poprawnie prezentować produkt, pracować z zastrzeżeniami.
Krok 7
Jeśli kandydat zdecydowanie nie jest dla Ciebie odpowiedni, nie uspokajaj go słowami „zadzwonimy do Ciebie”. Lepiej od razu powiedzieć, że szukasz zupełnie innej osoby na stanowisko kierownika sprzedaży, a doświadczenie rozmówcy i jego cechy osobiste nie do końca Ci odpowiadają. W ten sposób będziesz szczery z przeciwnikiem, a on nie będzie tracił czasu na czekanie na twoje sprawdzenie.
