Jeśli chcesz odnieść sukces w sprzedaży, nigdy nie poprzestawaj na tym. Masz stabilną bazę klientów, uzyskujesz dobry dochód ze swojej firmy? Wykorzystaj swoje sukcesy do dalszego rozwoju.
Niezbędny
- - analiza strategii marketingowej;
- - sprawozdanie finansowe (dane o zysku);
- - reklama różnego rodzaju;
- - praca z personelem.
Instrukcje
Krok 1
Aby zwiększyć wzrost sprzedaży, przeprowadź szeroko zakrojoną analizę swojej pracy. Poznaj mocne i słabe strony swojej strategii biznesowej. Na przykład masz genialny plan marketingowy, każda oferta jest prawdziwym dobrodziejstwem dla kupującego, ale kampania reklamowa nie odzwierciedla wszystkich korzyści, tylko skupia się na innym, mniej ważnym aspekcie.
Krok 2
Po skorygowaniu niedociągnięć zidentyfikowanych podczas audytu, opracuj plan działania w trzech kierunkach: zwiększenie skuteczności reklamy, stworzenie korzystniejszego środowiska dla konsumenta, poprawa jakości obsługi klienta. Inwestując część zysków w rozwój tych aspektów, unikaj nierównowagi. Na przykład prowadziłeś oszałamiające promocje, a odwiedzający przychodzili do Twojego sklepu, ale nie znaleźli wystarczającej liczby ofert, które byłyby dla nich wystarczająco dobre. Albo, w wyniku napływu klientów, Twój personel nie poradził sobie z natłokiem pracy, a ludzie byli niezadowoleni z jakości usług.
Krok 3
Nie goń za nadmiernymi zyskami - po szybkim wzroście zawsze następuje gwałtowny spadek. Jeśli chcesz zapewnić swojej firmie stabilny, dynamiczny i stały wzrost sprzedaży, stopniowo zwiększaj tempo rozwoju. Dotyczy to zwłaszcza małych firm, których budżet jest ściśle ograniczony.
Krok 4
Na podstawie marż określ, ile możesz przeznaczyć na reklamę, ile rabatu możesz dać bardzo wartościowym klientom, a ile możesz przeznaczyć na poprawę jakości obsługi.
Krok 5
Współczesny rynek oferuje wiele obiecujących warunków nie tylko dla konsumenta, ale także dla producenta. Mając ograniczony budżet, na początkowym etapie zrezygnuj z drogiej reklamy zewnętrznej. Lepiej prowadzić skuteczną i zapadającą w pamięć promocję w sieciach społecznościowych lub różnych popularnych zasobach tematycznych. Reklama może być budowana według tradycyjnej zasady lub może być budowana według modelu sieciowego (zaproś znajomego - odbierz bonus).
Krok 6
Pracując nad stworzeniem lepszych wrażeń dla konsumentów, zapoznaj się z ofertami i promocjami konkurencji, aby ich nie powielać. Nie bój się eksperymentować, spróbuj negocjować wspólne działania z powiązanym biznesem. Na przykład, kupując artykuły papiernicze od partnerów, klienci otrzymają specjalne żetony, które mogą wymienić na rabat w Twojej księgarni. Twoi koledzy mają swoich stałych klientów, którzy cały czas kupują ich produkty, a po otrzymaniu bonusów zainteresują się Twoją ofertą lub przynajmniej odwiedzą Twój sklep.
Krok 7
Tutaj kluczowy jest poziom usług. Kupujący, przyjeżdżający po raz pierwszy, będzie chciał do Ciebie wrócić, jeśli jest zadowolony z jakości produktu, asortymentu i obsługi (sprzedawca jest uprzejmy, towarzyski, posiada wszystkie niezbędne informacje o produkcie i może udzielić fachowej porady, pomoc w wyborze produktu).
