Roszczenie to dokument zawierający, co do zasady, wymagania prawidłowego wykonania warunków umowy, skierowany przez jedną ze stron stosunków prawnych do kontrahenta. Strony umowy mają prawo, według własnego uznania, uzgodnić obowiązkową (przedsądową) procedurę dochodzenia roszczeń w celu rozstrzygnięcia sporów wynikających z ugodzonej między nimi umowy. Istnieją jednak również umocowane w ustawie przypadki obowiązkowego wniesienia pozwu przed skierowaniem sprawy do sądu.
Instrukcje
Krok 1
W przypadku nieprzestrzegania procedury dochodzenia roszczeń w celu rozstrzygania sporów, o ile jest to przewidziane prawem dla określonego rodzaju umowy, sąd nie rozpatrzy wniosku do czasu przedstawienia dowodu co do kierunku roszczenia, a także jego odrzucenie lub pozostawienie bez rozpatrzenia.
Krok 2
Nie ma obligatoryjnej formy odpowiedzi na pozew, jednak w praktyce stosunków cywilnoprawnych wykształciły się pewne zasady prowadzenia korespondencji handlowej, w tym przy wysyłaniu pozwów i odpowiedzi na nie.
Krok 3
Odpowiedź na reklamację musi więc zawierać informacje o osobie, która ją wysyła, a tym samym informacje o adresacie. Należy również wskazać szczegóły umowy, której realizacji jest wysyłana reklamacja oraz odpowiedź na nią. Na przykład "Do dyrektora OJSC" Remzavad ", 310098, Stawropol, ul. Bazmetyeva, 1 „a” Terentyev A. The. od prezesa zarządu CJSC „Dorstroy” EA Anisina, Uljanowsk, ul. Moskwa w sprawie roszczenia z umowy nr RA 4455 z dnia 11.11.2010 r."
Krok 4
Następnie następuje odwołanie i tekst główny z opisem argumentów i zastrzeżeń do roszczenia, jeśli takie istnieją. Na przykład „Drogi Aleksandrze Władimirowiczu! Informujemy, że Twoje roszczenie nr ref. nr 25-376 z dnia 18.06.2010 w sprawie zapłaty zaległości z tytułu umowy nr RA 4455 z dnia 11.11.2010 rozpatrzona. Uważamy za konieczne wyjaśnienie, że zgodnie z warunkami określonej umowy płatność może być dokonana na konto wykonawcy, dopiero po podpisaniu przez strony protokołu odbioru wykonanej pracy. Jednak obecnie nie ma dowodów na to, że OJSC „Remzavad” wykonuje prace naprawcze na przesłanym do Ciebie specjalnym sprzęcie, nie ma podpisanych certyfikatów odbioru”.
Krok 5
W konkluzji określa się wynik rozpatrzenia roszczenia, który może być pozytywny lub negatywny, np. „na podstawie powyższego uznajemy Twoje roszczenie za niepodlegające zaspokojeniu”.
Odpowiedź na reklamację podpisuje osoba upoważniona.
Krok 6
W przypadku nieotrzymania odpowiedzi na roszczenie w terminie przewidzianym dla jej rozpatrzenia przez prawo lub w innym rozsądnym terminie lub w przypadku otrzymania na nie odpowiedzi negatywnej, spór może zostać skierowany do sądu.
