Raport sprzedaży pozwoli Ci przeanalizować sytuację w dziale pozyskiwania klientów. Na podstawie jego danych możesz sporządzić plan dalszej pracy i zoptymalizować proces.
Instrukcje
Krok 1
Przygotowanie raportu rozpoczyna się od napisania nagłówka. Na środku arkusza, pozostawiając dwie lub trzy linie od krawędzi, wpisz "RAPORT" dużym drukiem. Zaraz poniżej - według sprzedaży za okres od… do…. Ponadto, jeśli to konieczne, podaj dział, stanowisko i nazwisko, imię i nazwisko, patronimię.
Krok 2
W pierwszym akapicie raportu wypisz planowane wielkości sprzedaży. Ile trzeba było przyciągnąć nowych klientów, a ile pieniędzy uzyskać od stałych.
Krok 3
W drugim akapicie zaznacz rzeczywiste wskaźniki. Oblicz jako procent przekroczenia planu. Jeśli nie zostało spełnione, ile nie wystarczyło, aby osiągnąć oczekiwane liczby. Najwygodniejszym sposobem jest sporządzenie harmonogramu na tydzień. Będzie więc od razu jasne, w jakim okresie sprzedaż wzrosła, a w jakim spadła.
Krok 4
Szczegółowy opis przyczyn niezrealizowania planu, miejsce w akapicie trzecim. Zapisz, dlaczego menedżerowie nie wykonali zadania. Być może wskaźniki były zawyżone i nie były w stanie fizycznie przyciągnąć takiej liczby klientów. Albo dział działa nieefektywnie, poświęcając dużo czasu pracy na realizację kontraktów i rozstrzyganie sporów.
Krok 5
Jeśli plan został przepełniony, wskaż w trzecim akapicie, dzięki czemu to się stało. Pamiętaj, aby zaznaczyć nazwiska najlepszych menedżerów. Wymień nazwy największych firm, które zostały przyciągnięte po raz pierwszy. Jeśli jeden z Twoich stałych klientów zwiększył zakupy, zapisz, dlaczego tak się stało. Pomoże Ci to zaplanować skuteczną strategię sprzedaży na przyszłość.
Krok 6
W czwartym akapicie ustal swoje życzenia dotyczące usprawnienia pracy działu. Jeśli potrzebujesz zatrudnić nowych pracowników, zaznacz to w raporcie. Brak niezbędnych sprzętów AGD, ciasne miejsca pracy i inne czynniki hamujące wzrost sprzedaży muszą być zgłaszane przez kierownictwo.
Krok 7
Piąty punkt zostaw pod opisem planów sprzedażowych na kolejny okres. Podaj przybliżone liczby, do których menedżerowie powinni dążyć. Oblicz zysk działu. Napisz żądaną ilość bonusów.
Krok 8
Przygotuj się do obrony swojego raportu dla kierownictwa. Ćwicz z wyprzedzeniem, aby pytania nie zaskoczyły Cię. Nie martw się, bądź pewny siebie. Na spotkaniu spróbuj wspólnie wypracować strategię zwiększania sprzedaży i wypracuj działania optymalizujące dział.
