Kryzysy zarządzania, czyli problemy związane z zarządzaniem, często pojawiają się w przedsiębiorstwach z różnych sektorów zawodowych. Istnieje wiele kryzysów zarządczych związanych z zarządzaniem personelem, produkcją, budowaniem relacji z partnerami itp. Jak wiadomo, ludzie są najważniejszym zasobem przedsiębiorstwa, a od kompetentnego zarządzania personelem pod wieloma względami zależy sukces rozwoju przedsiębiorstwa. Zwróćmy uwagę na kryzysy menedżerskie w kadrach i rozważmy kilka sytuacji, które mogą wystąpić w każdym zespole roboczym.
Instrukcje
Krok 1
Kryzys związany z racjonalnym podziałem odpowiedzialności pomiędzy podwładnych. Częste zjawisko w biurze - niektórzy pracują niestrudzenie i ze szkodą dla zdrowia (dziewięć godzin skupienia na monitorze komputera), inni trudzą się z lenistwa (tematy do dyskusji wyczerpały się, herbata jest pijana) i marnieją w oczekiwaniu na koniec dnia roboczego. Najczęściej to dopasowanie występuje między nowicjuszami a doświadczonymi pracownikami, którzy już ugruntowali swoją pozycję w organizacji i są pewni stabilności swojego miejsca pracy. Jeśli ten stan rzeczy nie zostanie zatrzymany na czas, to niezadowolenie pracujących pracowników będzie rosło, a to spowoduje rotację personelu, a nawet cennego personelu. Z tym kryzysem można sobie poradzić w oryginalny sposób. Niech menedżer zatrudni własną osobę, której nikt nie będzie znał. Zadaniem nowego pracownika jest nie tylko sprawianie wrażenia osoby pracowitej, ale także przeprowadzenie śledztwa w celu zidentyfikowania leniwych pracowników i ewentualnego zamglenia w zespole. Dowiaduje się więc o opinii pracowników na temat przywództwa oraz o rzeczywistym wykonywaniu zadań każdego pracownika – czy to stażysty, czy kierownika działu. Kierownik może również prowadzić monitoring wizyjny oddziału, ale istnieje ryzyko wykrycia kamer.
Krok 2
Kryzys promocyjny. Sytuacja jest znajoma – dwóch pracowników pracuje przez ten sam okres czasu, ale jeden otrzymuje awans, a drugi nie. W takim przypadku często pojawiają się urazy psychiczne i zazdrość. Następująca decyzja pomoże w uczciwym awansie: ogłosić otwarcie stanowiska kierowniczego pracownikom. Aby do niego przystąpić, musisz zdać egzamin, aby upewnić się, że Twoje umiejętności i wiedza odpowiadają temu stanowisku. Zaproponuj poważne szkolenie w formie uczestnictwa w szkoleniach, seminariach itp. Niewielu pracowników będzie chciało spędzać wolny czas na zajęciach szkoleniowych. A pracownik, który naprawdę chce rozwoju kariery, zrobi wszystko, co w jego mocy, co zostanie zauważone zarówno przez współpracowników, jak i kadrę zarządzającą.
Krok 3
Kryzys związany z podwyżką wynagrodzeń. Pracownicy domagają się wyższych wynagrodzeń, a dyrektorzy trzymają się budżetu. Stąd niechęć do pracy, apatia do biura, nienawiść do szefa. Spójrz na sytuację na rynku pracy – jakie pensje mają twoi konkurenci. Następnie oceniaj wydajność każdego pracownika i zgodnie z przeprowadzoną analizą naliczaj premie i premie naprawdę zasłużonym pracownikom zwiększonego wynagrodzenia pieniężnego za ich pracę.
