Dobry kierownik sprzedaży może nie tylko zarobić dobre pieniądze, ale także cieszyć się swoją pracą. W końcu kiedy biznes przynosi efekty, daje satysfakcję pracownikowi.
Instrukcje
Krok 1
Wykonaj dobrą robotę, badając produkt lub usługę, którą sprzedajesz. Znajomość produktu jest niezbędna dla menedżera sprzedaży, który chce osiągnąć imponujący sukces. Każdy, kto doskonale zna cały katalog lub listę usług, zawsze ma świadomość tego, co konkretnie należy zaoferować klientowi, nie odrywa się od procesu sprzedaży konsultacjami z menedżerami produktu i wzbudza szacunek i zaufanie wśród klientów ze względu na swoje wysokie kompetencje.
Krok 2
Poznaj mocne i słabe strony firmy, w której pracujesz. Oczywiście rozmawiając z potencjalnym klientem, powinieneś mówić tylko o korzyściach, jakie niesie ze sobą współpraca z Twoją firmą. Znajomość wad da Ci jednak możliwość wcześniejszego przygotowania odpowiedzi na zastrzeżenia kupującego i rozwiania jego wątpliwości.
Krok 3
Poznaj technologię sprzedaży. Dowiedz się, jak zbudować rozmowę z klientem, z jakich etapów składa się proces sprzedaży, na co należy zwrócić uwagę w tym czy innym przypadku. Ważna jest nie tylko nauka, ale także wypróbowanie wszystkich umiejętności w praktyce. Im więcej pracujesz, stosując skuteczny schemat komunikacji z klientem, tym wcześniej pożądana strategia zachowania stanie się nawykiem. Uwierz mi, możesz z powodzeniem sprzedawać niemal automatycznie. Najważniejsze to dużo ćwiczyć.
Krok 4
Nie przegap okazji, aby uczyć się od doświadczonych kolegów. Zbyt pewni siebie sprzedawcy, którzy myślą, że ich osobisty urok zrobi wszystko za nich, są w błędzie. W niestandardowej sytuacji będziesz w stanie zapamiętać, co robią inni ludzie w Twoim dziale sprzedaży i z honorem wyjść z tej sytuacji.
Krok 5
Zawsze bądź schludnie i czysto ubrana i uczesana. Kierownik sprzedaży powinien być miły w rozmowie. Wypolerowane buty, klasyczny styl ubioru, dyskretne perfumy, otwarty uśmiech pomogą Ci zdobyć przychylność Twoich klientów. Oddzielnie należy powiedzieć o punktualności i umiejętności czytania mowy ustnej i pisemnej. To są cechy, których potrzebują menedżerowie.
Krok 6
Zbierz informacje o konkurentach firmy, którą reprezentujesz. Wiedza o tym, co dokładnie, na jakich warunkach, w jakich warunkach i za jaką cenę oferują inne firmy, pomoże Ci skoncentrować się na zaletach Twojej firmy, udzielić rabatu na czas lub taktownie wspomnieć o jednej lub innej niedogodności w pracy innych firm. Pamiętaj, że nie możesz otwarcie skarcić i krytykować konkurentów. Może to spowodować negatywną informację zwrotną od klienta.
Krok 7
Popraw swój poziom umiejętności. Weź udział w wewnętrznych i zewnętrznych szkoleniach sprzedażowych, przeczytaj specjalistyczną literaturę, poznaj nowe techniki sprzedaży. Szkolenie i rozwój w tej dziedzinie nie tylko daje nową wiedzę, ale także tworzy pewien impuls, który pomaga w zawieraniu udanych transakcji..
