Kierownik sprzedaży ma szereg obowiązków, z których każdy bezpośrednio wpływa na efektywność jego zespołu. Najlepszy przedstawiciel tego zawodu powinien nie tylko umieć dobrze sprzedawać, ale również posiadać cechy przywódcze, które pozwolą Ci odpowiednio skonfigurować swój zespół..
Instrukcje
Krok 1
Najlepsi handlowcy zawsze wyznaczają sobie długoterminowe cele. Musisz być w stanie ustalić priorytety swojej pracy. Bez tego ryzykujesz ugrzęźnięcie w rozwiązywaniu drobnych problemów, tracąc z oczu duży obraz swojego projektu. Ponadto obecność celu i priorytetów pozwala podkreślić najważniejsze w danej chwili prace stojące przed zespołem, a także ustalić kolejność ich realizacji.
Krok 2
Musisz być w stanie opracować jasny i wykonalny plan osiągnięcia celów wyznaczonych dla zespołu. Twoje plany powinny być jak najbardziej elastyczne, aby zawsze pasowały do aktualnych okoliczności. Jednak nie powinny być zbyt niejasne i bez znaczenia. Wszelkie zmiany w tym planie można wprowadzić dopiero po długiej analizie nowych okoliczności, w których musisz pracować. Wszelkie informacje zewnętrzne dotyczące Twojej pracy należy dokładnie przestudiować. Nie podejmuj decyzji o dostosowywaniu planów, jeśli nie rozumiesz w pełni, do czego te zmiany doprowadzą.
Krok 3
Najlepszy manager sprzedaży powinien być integralną częścią zespołu. Bardzo ważne jest, aby przedstawiciele handlowi pracujący w Twoim zespole ufali Tobie i Twoim rozwiązaniom. Uważaj na swoich pracowników, spotkaj się z nimi w połowie, jeśli mają osobiste okoliczności, które wpływają na ich pracę. Bądź konsekwentny w swoich wymaganiach, Twój program powinien być zawsze jasny i przejrzysty. Nie zmuszaj pracowników do zastanowienia się, o co ich prosisz. Nigdy nie krytykuj osobowości pracownika, jeśli zrobił coś złego, dyskutuj z nim tylko o jego błędach. Pamiętaj, że każdy prędzej czy później popełnia błędy. Twoim zadaniem jest zorganizowanie pracy zespołu w taki sposób, aby zminimalizować liczbę takich błędów. Aby to zrobić, konieczna jest ciągła praca nad takimi błędami, aby nie powtarzały się w przyszłości.
Krok 4
Pomóż swoim pracownikom osiągnąć maksymalny potencjał. Powinieneś przeprowadzać różne szkolenia tak często, jak to możliwe, aby ujawnić mocne strony swoich pracowników. Jednocześnie nie staraj się, aby każdy był takim samym sprzedawcą jak Ty. Istnieje wiele różnych stylów pracy, pozwól swoim pracownikom rozwijać się samodzielnie.
Krok 5
Pamiętaj, że jesteś odpowiedzialny za pracę całego zespołu jako całości. Nie przerzucaj odpowiedzialności za wynik jego pracy na swoich pracowników. Jednocześnie nie powinieneś odpowiadać za działania konkretnego pracownika.
