Wraz z rozwojem cywilizacji zawody stają się coraz bardziej, jeszcze kilka lat temu wszystko, co wiązało się z pracą biurową, kojarzyło się ze stanowiskiem sekretarki. Obecnie najpopularniejszym zawodem jest kierownik biura. Wiąże się to nie tylko z pracą biurową, ale także z kształtowaniem codziennej rutyny szefów, ciągłymi kontaktami z gośćmi i niekończącymi się rozmowami telefonicznymi.
Niezbędny
Zadbany wygląd, uśmiech, towarzyskość, odpowiedzialność
Instrukcje
Krok 1
Dobry kierownik biura to najwyższej klasy administrator i organizator, który nadzoruje cały dział biurowy lub administracyjny firmy. Zawsze ma świadomość wszystkich zdarzeń, w tym harmonogramu spotkań i negocjacji kierownictwa, często mu podlegają kurierzy i kierowcy.
Krok 2
Aby zostać dobrym kierownikiem biura, musisz posiadać takie cechy jak odpowiedzialność, umiejętności komunikacyjne i energia. Ponadto trzeba postarać się dopasować wizerunek i kulturę korporacyjną firmy.
Krok 3
Na tym stanowisku bardzo ważne jest, aby wypełniać swoje obowiązki zawodowe z wysoką jakością, zwłaszcza jeśli w planach na przyszłość jest wspinaczka po szczeblach kariery.
Krok 4
Warto pamiętać, że kierownik biura jest twarzą firmy, po jego zachowaniu, profesjonalizmie i wyglądzie oceniana jest zarówno firma, jak i kierownik. Wygląd powinien być zawsze schludny, sukienka powinna odpowiadać stylowi biznesowemu, a zachowanie nie powinno wykraczać poza to, co jest dopuszczalne. Niezbędne jest wyrobienie się na kompetentnego i punktualnego specjalisty, który potrafi poprawnie negocjować, potrafi pracować z technologią i jest godną twarzą firmy. Nie powinno być spóźnień do pracy i żadnych konfliktów.
Krok 5
Jeśli to możliwe, powinieneś wyróżniać się z ogólnej masy pracowników i wykazując inicjatywę, zgłaszać propozycje usprawnienia pracy firmy, w razie potrzeby zgłaszać uwagi. Oznacza to, że pokaż kierownictwu, że jesteś prawdziwym członkiem zespołu, który dba o problemy i interesy firmy.
Krok 6
Dobry kierownik biura musi umieć pisać kompetentnie, szybko znajdować informacje i je organizować. Szczególnie ważne miejsce wśród obowiązków zajmuje komunikacja telefoniczna. Możesz odbierać telefony tylko z uśmiechem na twarzy, najwyższą grzecznością i poprawnością. Drażliwość i niezadowolenie powinny być całkowicie nieobecne, niezależnie od tego, ile pracy jeszcze przed nami i o której godzinie trzeba odebrać telefon.
