Wszystkie instytucje pożyczkowe oferują usługi pożyczkowe. Niektórym bankom udaje się przyciągnąć znacznie większą liczbę klientów dzięki udanej pracy działu marketingu, którego specjaliści opracowują propozycje, które z powodzeniem przyciągną ogromną liczbę klientów.
Niezbędny
- - Dział marketingu;
- - Dział Analizy;
- - programy premiowe pracowników dla każdego pozyskanego klienta;
- - system nagród, zachęt i nagród za pomyślną pracę działów.
Instrukcje
Krok 1
Aby przyciągnąć klientów do kredytowania swojej struktury bankowej, utwórz dział marketingu. Zaangażuj w to młodych, energicznych profesjonalistów. Zachęcaj do sukcesu w swojej pracy dzięki różnym bonusom, zachętom i nagrodom. Za każdego przyciągniętego klienta naliczaj premię w gotówce.
Krok 2
Używaj różnych rodzajów marketingu. Za udaną promocję i propozycję swojego ruchu przyznaj również punkty bonusowe. Najbardziej udane rodzaje marketingu to telefon, poczta, telewizja, reklama i marketing w formie jednorazowych promocji, przewidzianych na konkretną datę, na przykład na święta ogólnorosyjskie, na rocznice utworzenia Twojej organizacji.
Krok 3
Marketing telefoniczny polega na tym, że profesjonaliści dzwonią do potencjalnych klientów lub różnych punktów sprzedaży detalicznej. Wykonując ukierunkowane połączenia do potencjalnych klientów, specjalista ds. marketingu musi mieć umiejętność zainteresowania odbiorców od pierwszej minuty rozmowy, dzwonić w dogodnym czasie, najczęściej za najdogodniejszą porę uważa się wieczór w dni powszednie, kiedy wszyscy są już w domu.
Krok 4
Posunięcia marketingowe w postaci jednorazowych promocji najlepiej sprawdzają się podczas pracy nie tylko w dziale marketingu, ale również w dziale analityków, który na podstawie analizy pracy konkurencji zdecyduje, kiedy zastosować ofertę w formie promocji ' rynek. Również dział analityków decyduje, w jakim okresie najbardziej opłaca się uruchomić reklamę telewizyjną lub reklamę na miejskich billboardach.
Krok 5
Kilku specjalistów z działu marketingu musi być nierozerwalnie związanych z punktami sprzedaży, które sprzedają towary o dużej wartości kupowane na kredyt. Zwykle w takich miejscach w miejsce pracy jest wyposażonych kilku specjalistów z różnych organizacji kredytowych. Specjalista ten musi mieć możliwość nawiązania rozmowy z klientem i krótkiego wyjaśnienia korzystniejszych warunków jego instytucji kredytowej.
Krok 6
Na zalecenie działu analityków przeprowadzana jest kampania reklamowa, gdy pożyczka jest udzielana bez odsetek. Najczęściej odsetki są wliczane do kosztu towaru po uzgodnieniu z kierownictwem sklepu lub sklep płaci bankowi niewielkie oprocentowanie. Wygrywają wszyscy, odkąd sklep zwiększa sprzedaż na nieoprocentowanych pożyczkach, bank otrzymuje ogromną liczbę klientów i składa nową ofertę w postaci karty z nieoprocentowanym okresem kredytowania najbardziej sumiennym płatnikom.
Krok 7
Dzięki dobrze skoordynowanej i produktywnej pracy działów marketingu i analityki, organizacja kredytowa zawsze efektywnie współpracuje z ogromną liczbą klientów.
