Każda organizacja transportu drogowego musi mieć własny serwis wysyłkowy do przewozu ładunków. Jej pracownicy będą mogli śledzić przepływy przejeżdżających towarów, zapewniać zawieranie umów i monitorować wypełnianie zobowiązań między stronami, a także dostarczać kierowcom wszelką niezbędną dokumentację.
Instrukcje
Krok 1
Przeanalizuj, jak duże jest zapotrzebowanie na takie usługi w Twoim mieście. Opracowując strategię biznesową, weź pod uwagę wszystkie mocne strony konkurencyjnych firm. Dodatkowo pamiętaj, że kierowcy nie są najbardziej zorganizowanym personelem i wielu z nich może pracować w Twojej firmie w niepełnym wymiarze godzin.
Krok 2
Zdobądź licencję. Zarejestruj usługę wysyłki frachtu w formie osoby prawnej. Wskazać w statucie firmy kilka rodzajów działalności (aby istniały możliwości dalszego poszerzania listy usług ze względu na dużą konkurencję).
Krok 3
Podpisz umowę serwisową z lokalnym operatorem telekomunikacyjnym. Również po raz pierwszy można wynająć pokój w call center, które posiada dedykowany telefon wieloliniowy. Ponadto możesz pracować w formie centrum informacyjnego. Wymaga to specjalnych programów dla dyspozytorów. Za pomocą takiego programu operator wprowadzi dane w polu formularza zamówienia (data, imię i nazwisko kierowcy, numer samochodu), wyznaczy trasę, a także będzie kontrolować lokalizację wolnych i zajętych kierowców. W takim przypadku program musi być zainstalowany na telefonach komórkowych wszystkich sterowników. Jeśli takie koszty nadal są dla Ciebie nie do zaakceptowania, użyj konwencjonalnych krótkofalówek.
Krok 4
Wyposaż przestrzenie robocze dla dyspozytorów. Zakup cały niezbędny sprzęt (komputery, sprzęt biurowy, telefony) oraz materiały eksploatacyjne.
Krok 5
Ustal stawki za usługi. Następnie zawieraj umowy z punktami sprzedaży detalicznej, aby umożliwić nieprzerwaną obsługę klienta. Twórz taryfy na usługi związane z dostawą towarów. Czyniąc to, rozważ różne sytuacje.
Krok 6
Zatrudnij dyspozytorów i kierowców. Jeśli to możliwe wynajmij flotę samochodów ciężarowych i dopiero wtedy zaproś pracowników do pracy. Ta ścieżka jest jednak najbardziej kosztowna i wymaga większej odpowiedzialności materialnej oraz wysokich umiejętności prowadzenia pojazdu.
