Wydajność pracy, a co za tym idzie poziom dochodów organizacji, zależy bezpośrednio od klimatu psychologicznego w zespole. Jeśli w zespole stale pojawiają się konflikty, pracownicy nie mogą wspólnie rozwiązywać ważnych problemów biznesowych i są stale odrywani od pracy. Zdarza się nawet, że wartościowi pracownicy odchodzą, nie chcąc już być stronami konfliktów.
Instrukcje
Krok 1
Zwróć szczególną uwagę na dobór personelu. Zapobieganie konfliktom jest łatwiejsze niż próba ich późniejszego rozwiązania. Oczywiście ważne są cechy zawodowe, ale należy również wziąć pod uwagę cechy charakteru. Jeśli nawet na rozmowie kwalifikacyjnej kandydat sprawia wrażenie osoby aroganckiej, aroganckiej, agresywnej, należy mu odmówić pracy. Nie powinieneś też zatrudniać kogoś, kto otwarcie deklaruje, że w poprzednim miejscu pracy stale wchodził w konflikt z zespołem.
Krok 2
Staraj się zapewnić pracownikom komfortowe środowisko pracy. Jeśli dana osoba jest zirytowana ciągłymi problemami w pracy, niewygodnym urlopem, niską płacą itp., jest mało prawdopodobne, aby była skłonna do przyjaźni z resztą zespołu. Zwróć szczególną uwagę na aranżację miejsca pracy. Biurko i krzesło powinny być wygodne, aby pracownicy nie cierpieli z powodu bólu pleców do końca dnia. Pozwól pracownikom przynosić z domu rzeczy bliskie ich sercu i samodzielnie urządzać swoje miejsca pracy. Biuro stanie się więc drugim domem dla pracowników, a zespół będzie postrzegany jako rodzina.
Krok 3
Skonfiguruj kuchnię biurową i pokój socjalny, w którym pracownicy będą mogli spotykać się w nieformalnym otoczeniu. Niech wnętrze tych pomieszczeń będzie przytulne, a nawet domowe, aby pracownicy mogli się zrelaksować i porozmawiać nie jako koledzy, ale jako przyjaciele. Rozmowa przy kawie podczas przerwy na lunch wzmacnia relacje i pomaga ludziom nawiązać więź.
Krok 4
Koniecznie organizuj imprezy ogólne: świętuj z zespołem Nowy Rok, urodziny pracowników i inne święta, od czasu do czasu wybierz się na wspólne wędrówki lub pikniki. Takich wydarzeń nie można zamienić w nudne spotkania, na które nie wolno nie chodzić. Niech święta będą wesołe, a pracownicy chętnie i z własnej woli przychodzą na nie, a nie na zamówienie. Ustaw stoisko i umieść na nim nazwiska pracowników, którzy za kilka dni będą obchodzić urodziny. Koledzy będą mogli zapoznać się z tymi informacjami, przygotować upominki i gratulacje, co również przyczyni się do poprawy klimatu psychicznego w zespole.
