Po spędzeniu całego dnia w sklepach przymierzając kilka ubrań, w końcu znalazłeś piękną i stylową rzecz, o której marzysz od dawna. Ale po powrocie do domu, przymierzając nowe ubrania, zdali sobie sprawę, że ubrania w ogóle ci nie pasują. Nie zniechęcaj się ani nie bój zanieść zakupionego przedmiotu z powrotem do sklepu. W końcu ustawa „o ochronie konsumentów” zobowiązuje sprzedawców do zwrotu pieniędzy za zakup.
Instrukcje
Krok 1
Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów masz prawo do zwrotu towaru do sklepu w ciągu 14 dni od daty zakupu. Pod warunkiem, że to samo nie zostanie zniszczone przez Ciebie osobiście. Powiedz, że ubrania nie pasują do Ciebie pod względem kształtu, stylu, koloru, wymiarów, rozmiaru, konfiguracji i tak dalej. Nie mów sprzedawcy, że po prostu nie podoba ci się zakup. Na tej podstawie nie dokonuje się wymiany i zwrotu towaru.
Krok 2
Zachowaj paragon do końca okresu zwrotu. Jeśli nadal nie możesz go uratować, nie martw się, musisz przyjąć towar bez niego. Na wszelki wypadek pamiętaj o dniu zakupu, aby sprzedawca mógł spojrzeć na komputer i upewnić się, że zwróciłeś przedmiot z wyprzedzeniem. Pamiętaj, aby zachować etykietę produktu.
Krok 3
Wymianie i zwrotowi podlegają również ubrania zakupione podczas wyprzedaży. Jeśli przedmiot został przeceniony ze względu na obecność małżeństwa, możesz również zwrócić go z powrotem do sklepu, ale pod warunkiem, że znajdziesz na nim inne małżeństwo, o którym nie zostałeś ostrzeżony.
Krok 4
Prawo ochrony konsumentów dotyczy również handlu w sklepach internetowych. Prawo mówi, że kupującemu w momencie dostawy należy zaoferować pełną informację o produkcie, a także możliwość zwrotu go do sklepu nie później niż siedem dni bez podania przyczyny. Jeśli firma, w której dokonałeś zakupu, nie wydrukowała swojego adresu i numeru NIP na czeku, w takim przypadku masz prawo zwrócić przedmiot w ciągu trzech miesięcy. A w znalezieniu firmy skontaktuj się z urzędem skarbowym w celu uzyskania pomocy.
Krok 5
Jeśli przy zwrocie ubrań do sklepu nadal nie udało ci się obronić swoich praw i nie udało ci się zwrócić pieniędzy za produkt lub zastąpić go inną rzeczą, to zgodnie z art. 17 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” masz prawo wystąpić do sądu o ten sklep.
