Nowicjuszom w zespole zawsze jest trudno. Zwłaszcza jeśli nie spełniają ustalonych zasad. Dobrze, jeśli nowy pracownik szybko dostosuje się do zespołu. W przeciwnym razie może stać się ofiarą zastraszania i wyśmiewania. Zjawisko to nazywa się „mobbingiem”, musi być w stanie się mu oprzeć.
Mobbing i inne konflikty
Najpierw musisz nauczyć się odróżniać konflikty w pracy od prawdziwego mobbingu. Na przykład, twój szef zadzwonił do ciebie, aby zbesztać cię za dokument, który nie został wysłany na czas. Wtedy jego sekretarka oskarżyła cię o niechlujstwo, ponieważ niejednokrotnie przypominała ci o tym zadaniu. Nie ma zastraszania, niezadowolenie jest normalną reakcją na twoją nieodpowiedzialność.
Sytuacja jest zupełnie inna, jeśli przychodzisz do pracy i nie słyszysz najbardziej nieszkodliwych zaczepek skierowanych do Ciebie. Kiedy podchodzisz do stołu i widzisz stłuczony kubek, okazuje się, że ważne dokumenty i pliki zniknęły z Twojego komputera. Jeśli te rzeczy zaczną ci się przytrafiać, najprawdopodobniej jesteś ofiarą mobbingu.
Czasami taki konflikt powstaje między konkretnymi ludźmi. Na przykład szef postanowił otwarcie nie lubić określonego pracownika, aby go szkolić. Nazywa się to zastraszaniem.
Mobbing i zazdrość
Można wyjaśnić przyczyny mobbingu i zastraszania. Wyobraź sobie, że istnieje zespół, w którym wszyscy mają po czterdziestce. Przychodzi do nich młody pracownik, który bez problemu może zrobić karierę. Swoją młodością i celowością usuwa zazdrość starszych kolegów i najprawdopodobniej stanie się obiektem prześladowań.
Czasami zespół składa się z zespołu ludzi, którzy naprawdę chcieli awansować w swojej karierze, ale nie mogli. Aby poczuć się znaczącymi, złoczyńcy znajdują najsłabszego pracownika i organizują swoje prześladowania.
Mobbing i bezczynność
Jeśli pracownicy nie są zorganizowani w zespole, a obowiązki między nimi nie są właściwie rozdzielone, może pojawić się problem mobbingu. Pracownicy nie mają nic do roboty. Aby się jakoś zabawić, organizują zastraszanie kogoś.
Oczywiście, jeśli jesteś pracowitym pracownikiem, staniesz się obiektem wyrzutów i kpin. Koledzy będą stale zainteresowani powodem Twojego niekończącego się zatrudnienia, zaczną czuć, że próbujesz przekonać swojego szefa i uzyskać awans. Jest to szczególnie powszechne w organizacjach, w których awans nie jest łatwy do zdobycia.
Mobbing i rywalizacja
Konkurencja jest częstą przyczyną mobbingu. W takich przypadkach nie ma ogólnej wrogości, po prostu osoba jest w drodze w niewłaściwym czasie.
Warto powiedzieć, że ludzie stają się celem mobbingu ze względu na swój temperament. Z reguły jest to osoba o niskiej samoocenie, która ciągle jęczy i komplikuje się z jakiegoś powodu. Cierpią też nietowarzysi samotnicy i ci, którzy za bardzo wyróżniają się w drużynie.
Rozwój mobbingu
Nie ma znaczenia, gdzie dana osoba ma do czynienia z mobbingiem, proces zastraszania przebiega przez kilka faz. A powodem pojawienia się mobbingu jest napięta sytuacja. Ta sytuacja nie może trwać długo. Wtedy każdy szuka kogoś, kogo można winić, komu, jego zdaniem, może zwrócić swoje negatywne nastawienie.
Kiedy zespół znajduje ofiarę, wszyscy zaczynają otwarcie z niej kpić, nieustannie z niej drwić, ignorować prośby, nigdy nie pomagać. Jeśli szef, który nie jest zainteresowany życiem zespołu, dowie się o problemie, to najprawdopodobniej zwolni ofiarę mobbingu z pracy.
Rodzaje mobbingu
Istnieją 2 rodzaje mobbingu - biały i czarny.
W przypadku białego mobbingu pracownicy zakradają się do kolegi, a gdy ofiara próbuje jakoś sprzeciwić się, wrogowie zaprzeczają ich negatywnemu nastawieniu do tego pracownika. W takich przypadkach osoba myśli o swojej nieprzydatności zawodowej.
Inaczej charakteryzuje się czarny mobbing. Tutaj osoba otrzymuje natychmiastowe zrozumienie, że nie ma dla niej miejsca w zespole. Rozpoczyna się otwarty konflikt.
Jak nie stać się ofiarą mobbingu
Oto kilka wskazówek, jak unikać mobbingu:
- ustalić, kto w zespole pełni rolę nieformalnego lidera, nawiązać z nim kontakt;
- bądź powściągliwy, szanuj swoich kolegów, nie rozgłaszaj o nich plotek;
- nie chwal się;
- przekazać prawa zespołu;
- być przyjaznym;
- jeśli zostałeś upokorzony, nie milcz. Podejdź do sprawcy i poznaj przyczyny jego działań;
- staraj się nie zwracać uwagi na kolce, a tym bardziej nie reagować na nie.
Nie da się ostatecznie rozwiązać problemu mobbingu. Ważne jest, aby szefowie rozumieli konsekwencje takiego mobbingu, potrafili wykorzystać czas pracowników, właściwie rozdzielić obowiązki i zakończyć zaległy konflikt na czas.
