Zostałeś kierownikiem, otwierasz nowy dział w firmie, a może zdecydowałeś się skonkretyzować działania kilku pracowników i ograniczyć ich profil pracy do stworzenia wyspecjalizowanego działu. W przypadku, gdy dział został utworzony, a nazwa nie została jeszcze dla niego wymyślona, skorzystaj z poniższych zaleceń.
Instrukcje
Krok 1
Najprostsza wersja nazwy działu brzmi tak samo, jak stanowiska pracujących w nim pracowników. Na przykład, jeśli dział zgromadził menedżerów, dyrektorów marketingu, reklamy, public relations, to dział można nazwać „Dyrekcją Marketingu i Reklamy”.
Krok 2
Jeśli w dziale pracują menedżerowie różnych specjalności, ale połączonych wspólnym projektem lub komunikacją z klientami, to można wyznaczyć dział wspólną nazwą, która charakteryzuje ostateczny cel działań tych pracowników. Na przykład, jeśli dział składa się z projektanta, opiekuna klienta, copywritera i menedżera kreatywnego, to dział można nazwać „działem produktu”, czyli tutaj dla klienta opracowywany jest konkretny produkt lub usługa.
Krok 3
Dział, w którym kierownicy zbierają roszczenia od klientów, ich reklamacje, karty gwarancyjne, można określić jako „Dział Jakości” lub „Dział Serwisu”.
Krok 4
Menedżerowie, których funkcją jest odbieranie połączeń przychodzących oraz informowanie potencjalnych klientów o usługach firmy, promocjach itp. zwykle znajduje się w dziale „Call Center”. Ale jeśli nie podoba ci się ta nazwa, możesz zmienić nazwę działu na „Informacje”. Ta nazwa działu brzmi bardziej szlachetnie i nie kojarzy się z nieustannym strumieniem telefonów.
Krok 5
Nazwę działu można również podać wspólnie z pracownikami firmy. Ogłoś więc konkurs - nazwę działu, umieść na parterze w biurze skrzynkę, w której możesz umieścić swoje propozycje pracownikom. Po 10 dniach ogłoś każdą proponowaną wersję nazwy działu i zagłosuj na najlepszą propozycję.
Krok 6
Najważniejsze, aby nazwa działu poprawnie odzwierciedlała kierunek jego działalności. Dlatego jeśli w dziale pracuje kilkanaście osób, a każdy pracownik ma swoją specyfikację pracy, to dział ten należy podzielić na dwie i nadać im bardziej szczegółowe nazwy. Na przykład zamiast jednego działu „Dział reklamy” można zorganizować „Dział reklamy zewnętrznej” i „Dział reklamy internetowej”.
