Certyfikacja organizacji jest przeprowadzana w celu określenia jej zgodności z ustalonymi wymaganiami. To bardzo ważny proces w każdej organizacji. Pozwala na analizę całej pracy instytucji. Wyniki certyfikacji zależą od przeszkolenia wszystkich pracowników.
Instrukcje
Krok 1
Dowiedz się wcześniej o terminie certyfikacji. Zazwyczaj informacja o terminie jego realizacji jest przekazywana z dwu- lub trzymiesięcznym wyprzedzeniem. Ten czas wystarczy na kompleksowe przygotowanie do certyfikacji instytucji.
Krok 2
Wybierz aktywną grupę spośród pracowników. Jego celem jest pomoc liderowi w koordynowaniu wszystkich części organizacji. Wydaj zamówienie „W przygotowaniu do certyfikacji”. W nim jasno określ podział obowiązków wśród pracowników. Zamówienie musi być podpisane przez wszystkich zainteresowanych.
Krok 3
Uważnie przestudiuj wszystkie kryteria, według których oceniane będą wyniki Twojej instytucji. Wszystkie kryteria muszą być wcześniej podane przez komisję certyfikującą.
Krok 4
Przydziel każdego z liderów działów do przeprowadzenia szczegółowej analizy działań organizacji. Wyniki te stworzą ogólną analizę działalności instytucji. W analizie rozważ nie tylko zalety, ale także wady. Pozwoli ci to zidentyfikować słabe punkty w działalności przedsiębiorstwa i ukierunkować dalszą pracę na naprawę niedociągnięć.
Krok 5
Przygotuj plan przygotowania do certyfikacji. Wypisz w nim wszystkie środki mające na celu przygotowanie instytucji do procedury certyfikacyjnej. Wskaż w nim osoby odpowiedzialne za przygotowanie na wszystkich etapach pracy oraz uczestników. Plan musi być wykonalny.
Krok 6
Na walnym zgromadzeniu zespołu ogłosić plan wydarzeń. Czyniąc to, weź pod uwagę życzenia członków zespołu. Swoim wyglądem okaż pewność, że komisja pozytywnie oceni Twoją pracę. Niedopuszczalne jest okazywanie swoim pracownikom wątpliwości co do ich umiejętności.
Krok 7
Z pomocą aktywnej grupy regularnie monitoruj przygotowania do certyfikacji. Sprawdź wyniki kontroli z planem. W razie potrzeby zmodyfikuj plan.
Krok 8
Rozważ umiejscowienie komitetu certyfikacyjnego. Jest to szczególnie ważne, gdy członkowie komisji są gośćmi.
