Certyfikacja pracowników pod kątem ich przydatności do zajmowanego stanowiska jest procedurą opcjonalną, z wyjątkiem agencji rządowych, przedsiębiorstw unitarnych i niektórych niebezpiecznych branż. Jednak wielu pracodawców realizuje ją z własnej inicjatywy i wykorzystuje ją jako narzędzie do podnoszenia profesjonalizmu pracowników, a docelowo do poprawy jakości dostarczanych produktów i usług.
Instrukcje
Krok 1
Nie traktuj certyfikacji jako próby wywierania przez kierownictwo presji na pracowników. Potraktuj to jako zachętę, okazję do pogłębienia wiedzy, poszerzenia pola działania, pokazania się i sprawdzenia się z jak najlepszej strony. Certyfikacja daje możliwość jasnego zrozumienia, czego wymaga się od Ciebie w miejscu pracy i jak możesz poprawić jakość swojej pracy. Ponadto jest to świetna okazja, aby ujawnić swój potencjał przed zarządem, co może prowadzić do dalszego rozwoju kariery.
Krok 2
Ważne jest, aby się odpowiednio dostroić i nie traktować certyfikacji jako egzaminu na uczelni: masz już pewne doświadczenie zawodowe i nie będziesz w stanie stracić zdobytej wiedzy, nawet jeśli bardzo się martwisz. Sukcesy zawodowe, które już masz, dodadzą Ci pewności siebie – w końcu pracownicy, którzy przepracowali w tym miejscu co najmniej rok, są certyfikowani. Nie powinieneś myśleć, że skoro jesteś poddawany takiemu egzaminowi, to wątpią w Twój profesjonalizm i umiejętności, nie powinieneś oczekiwać negatywnego stosunku do siebie ze strony komisji. Panel, zwykle składający się z Twoich starszych współpracowników i kierownictwa, jest początkowo przychylny wszystkim przechodzącym certyfikację. I pamiętaj, że nawet negatywna ocena nie jest powodem do zwolnienia, ale zachętą do wyciągania wniosków i ponownego przemyślenia swojego stosunku do pracy.
Krok 3
Przed przygotowaniem się do certyfikacji nie pozwól, aby sytuacja poszła sama, nawet jeśli czujesz się dość pewnie. Przejrzyj program certyfikacji i przeanalizuj pytania, które mogą zostać zadane. Zwróć szczególną uwagę na te dokumenty normatywne i akty lokalne, którymi powinieneś się kierować w swojej pracy. Odśwież je w swojej pamięci, przeczytaj uważnie, aby mieć pewność, że rozumiesz i robisz wszystko poprawnie.
Krok 4
Nie zaszkodzi ponownie przyjrzeć się swoim obowiązkom zawodowym, aby upewnić się, że wykonujesz je w pełni. Zapoznaj się z Regulaminem działu, w którym pracujesz, aby mieć ogólne pojęcie o jego działaniach, celach i zadaniach stojących przed nim. Dowiedz się, jak Twój dział współdziała z innymi działami w firmie. Skoreluj to z zasadami międzynarodowego systemu jakości, który jest obecnie wdrażany w większości rosyjskich przedsiębiorstw. Ta wiedza teoretyczna powinna wystarczyć, aby odpowiedzieć na wszystkie pytania, jakie mogą zadać członkowie komisji. Teraz najważniejsze jest, aby móc spokojnie i kompetentnie przedstawić tę wiedzę.
