Większość firm stara się sprzedawać swoje towary po lepszych cenach. Jednak nie każdemu się to udaje, nie każdy wie, jak skłonić klienta do zakupu produktu lub usługi. Posiadanie takiej wiedzy daje niezaprzeczalną przewagę w walce o pomyślny rozwój biznesu.
Instrukcje
Krok 1
Wyjaśnij klientowi, dlaczego potrzebuje Twojego produktu. Człowiek nie kupi rzeczy, jeśli nie będzie wiedział, co z tym zrobić. Ludzie dokonują nawet najbardziej bezużytecznych zakupów z jasnym zrozumieniem ich konieczności. Powiedz lub pokaż klientowi, co kupi, jeśli dokona zakupu. W tym zadaniu najlepiej sprawdza się reklama. To właśnie w reklamach potencjalni nabywcy otrzymują informację o znaczeniu i przeznaczeniu promowanego produktu. Jeśli mówimy o usłudze, stosuje się prezentacje, lekcje mistrzowskie i inne rodzaje wizualnego przeniesienia praktycznej wartości produktu.
Krok 2
Daj klientowi „wyczucie” oferowanego produktu. Psychologia człowieka działa w ten sposób, że jeśli coś podniesie, to jest mniej skłonny się z tym rozstać. Zwłaszcza jeśli chodzi o produkt o niepowtarzalnym designie. To samo dotyczy usług. Daj klientowi możliwość skorzystania z Twojej oferty, a nie będzie mógł odmówić dalszej współpracy z Tobą. Oczywiście ta zasada nie zawsze działa, ale nie należy o niej zapominać.
Krok 3
Zademonstruj klientowi możliwy wynik wydarzeń, jeśli odmówi on zakupu Twojego produktu. Nie oznacza to, że należy zastraszyć potencjalnego konsumenta itp. Powiedz mu, jak jego konkurent może skorzystać z Twojej oferty lub co straci, jeśli dokona złego wyboru. To samo dotyczy ogólnych towarów konsumpcyjnych.
Krok 4
Spraw, aby proces zakupu był prosty i szybki. Dziś rzadko można znaleźć ludzi, którzy chcą poświęcić swój cenny czas na długą procedurę zakupu czegoś. Oczywiście nie dotyczy to zakupu nieruchomości, samochodów itp. Jeśli jednak sprzedajesz żywność lub odzież, postaraj się zorganizować przestrzeń w taki sposób, aby kupujący poświęcił minimalną ilość czasu na wyszukiwanie i kupowanie produktu.
Krok 5
Zaangażuj potencjalnych nabywców przyjemnymi zapachami i muzyką. Eksperci twierdzą, że ludzie chętnie kupują chleb w sklepie, w którym rozpyla się specjalny aromat świeżo upieczonego chleba, nawet jeśli sklep nigdy nie miał piekarni. Jeśli chodzi o muzykę, należy zauważyć, że powolna i relaksująca melodia sprawi, że klient dłużej spędzi w Twoim sklepie. Z kolei szybka i rytmiczna muzyka skróci czas, jaki klient spędza w Twoim biurze, salonie czy sklepie.
