Ogólnie rzecz biorąc, wszystkich sprzedawców można podzielić na dwie kategorie. Niektórzy wiedzą, jak sprzedawać i robią to z powodzeniem; inni wręcz przeciwnie, mają bardzo szorstkie pojęcie o handlu i w ogóle nie wiedzą, jak pracować z klientem. Te pierwsze różnią się od tych ostatnich na kilka sposobów.
Instrukcje
Krok 1
Znajdź wszystkie dostępne informacje o produkcie. Nie ograniczaj się do specjalistycznych czasopism dla swojego profilu. Najprawdopodobniej zawierają informacje o producencie, historię powstania produktu itp. Dla wielu kupujących ta informacja jest drugorzędna. O wiele bardziej interesuje ich wysłuchanie historii o konkretnej osobie. Chcą wiedzieć, jak poprawi się ich życie po dokonaniu zakupu u Ciebie. Łatwiej jest przekazać swoje uczucia, więc lepiej, jeśli sam zaczniesz używać produktu. Jeśli nie jest to możliwe, poszukaj w Internecie opinii na ten temat, zapytaj bardziej doświadczonych kolegów.
Krok 2
Naucz się prezentować swój produkt. Najpierw porozmawiaj o nim emocjonalnie (ale nie przesadzaj z entuzjazmem, bo inaczej zostaniesz pomylony z fanatykiem). Po drugie, unikaj negatywnych słów. Na przykład nie powinieneś mówić o wodzie toaletowej: „To po prostu zabójczy zapach”. Lepiej zastąpić słowo „zabójca” czymś bardziej pozytywnym (oszałamiający, niesamowity, niesamowity itp.)
Krok 3
Pozbądź się słów-pasożytów ("typ", "to jest najwięcej" itp.) i wtrąceń ("eeee", "mmmm"). Mówienie wyraźnie i pewnie wzbudza zaufanie.
Krok 4
Znajdź unikalne cechy swojego produktu. Zawsze skupiaj się na nich.
Krok 5
Użyj techniki „ograniczenia”. Ludzie prawie zawsze interesują się rzeczami, do których mają ograniczony dostęp. Jeśli powiesz, że „ten produkt wkrótce się skończy”, wywołasz falę ciekawości. Ta technika sprawdza się zarówno z indywidualistami, którzy chcą uzyskać nietuzinkowy produkt, jak i z „fashionistami”, którzy we wszystkim śledzą ogólne trendy. Pierwszy musi zrozumieć, że nabywa wyłączność; po drugie, należy wyjaśnić, że wszyscy rozsądni ludzie już kupili ten produkt.
