W dużych firmach każdy przewodnik po działaniu jest sporządzany w formie notatki. Chociaż czasami zwiększa to przepływ pracy, pozwala monitorować działania pracowników.
Niezbędny
2 arkusze papieru
Instrukcje
Krok 1
Z reguły organizacja prowadzi rejestr zapisów notatek serwisowych. Przechowywana jest w roku kalendarzowym i jest kolejno numerowana. Przed napisaniem tekstu notatki musi być ona zarejestrowana w czasopiśmie, a odpowiedni numer musi być wskazany w tytule usługi.
Krok 2
W lewym górnym rogu notatki wskazany jest adresat ze wskazaniem stanowiska. Wpisz nazwisko w dopełniaczu. Na przykład: szef służby transportowej Kiselev I. V. Następnie wskazuje się autora notatki lub pracownika, w imieniu którego została sporządzona. Najczęstszym błędem jest obecność przyimka „od”. Nie stawiaj tego pretekstu, nie jest to tutaj potrzebne. Wystarczy podać nazwisko pomysłodawcy: A. Yu Peganova, szef działu logistyki.
Wskaż datę notatki obok numeru notatki. Przedmiotem usługi może być, ale nie jest to wymagany atrybut. Jeśli jest temat, wskaż go pod numerem i datą notatki.
Krok 3
Poniżej znajduje się tekst. Notatka jest przewodnikiem po każdej akcji, więc nie obciążaj jej tekstu zbędnymi szczegółami. Pisz do rzeczy, w jasnych, jednoznacznych frazach. Przykład: „Proszę o umieszczenie samochodu od dostawcy„ Ponura Sroka”do wysyłki do magazynu centralnego poza kolejnością. Objętość rozładunku - 14 ton Produkt - kokardki noworoczne”. Jeśli chcesz otrzymać raport z wykonanej pracy, zaznacz to również w tekście usługi. Przykład: „Proszę o zaksięgowanie faktur po otrzymaniu towaru od „Ponurych Srok” do 12-00 15.03.2011. Poinformuj dział logistyki o fakturach. Poniżej znajduje się podpis, zawsze z odszyfrowaniem. Jeden egzemplarz księgi usług pozostaje u autora i jest przechowywany w teczce, drugi jest wręczany odbiorcy za podpisem.
