Co trzeci Rosjanin, który wziął pożyczkę w banku, zdołał ocenić i zmierzyć się z pracą firm windykacyjnych. W końcu metody pracy tych organizacji to nocne rozmowy, wiadomości z groźbami dla Ciebie i Twoich bliskich, wizyty w pracy i domu bez zaproszenia itp.
Zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej kontakty między dłużnikiem a wierzycielem (organizacje zbiorowe) są ograniczone w czasie - w dni powszednie od 8:00 do 22:00 oraz w weekendy, święta od 9:00 do 20:00. Organizacja spotkania w innym czasie odbywa się tylko za pisemną zgodą dłużnika, a następnie ma on prawo jej nie udzielić (klauzula 3 art. 15 ustawy N 353-FZ). Kolekcjonerzy mają prawo pisać listy, wiadomości oraz dzwonić na telefon komórkowy (stacjonarny), umawiać się na spotkanie i spotykać się z wypożyczającym. Podczas spotkania z kolekcjonerem początkowo mogą być wymagane następujące dokumenty w celu weryfikacji jego tożsamości:
- dokument tożsamości;
- pełnomocnictwo poświadczone przez kierownika organizacji;
- kopię umowy, na podstawie której ma prawo żądać od Ciebie długu.
Jeśli odmówisz dostarczenia powyższych dokumentów, masz prawo zaprzestać komunikacji. Jeśli dokumenty zostały dostarczone, masz prawo kontynuować dialog, a pracownik firmy windykacyjnej musi podać swoje stanowisko, nazwę organizacji, którą reprezentuje na twoim spotkaniu, oraz adres prawny jej lokalizacji.
Prawo jasno określa, co kolekcjonerzy mają prawo, a czego nie. Zgodnie z art. 25 Konstytucji Federacji Rosyjskiej obywatel ma prawo do nienaruszalności swojego domu, to znaczy do nie wpuszczania kolekcjonerów do własnego domu. Tylko komornicy mają prawo wejść do mieszkania bez Twojej zgody, a następnie na podstawie dokumentu wykonawczego.
Komornicy nie mają prawa grozić, poniżać, stosować wobec dłużnika środków fizycznych. Jeśli kolekcjonerzy sięgnęli po ten sposób komunikacji, konieczne jest w każdy możliwy sposób nagrywanie (robienie zdjęć, filmów), zapraszanie świadków i kontakt z organami ścigania, a także przekazywanie materiałów do prokuratury. W konsekwencji takie nielegalne zachowanie może skutkować sankcjami administracyjnymi lub karnymi.
