Umiejętności delegowania powinni posiadać pracownicy wszystkich szczebli kierowniczych. Skuteczność pracy jego zespołu zależy bezpośrednio od tego, jak poprawnie potrafi to zrobić lider. Ponadto taka umiejętność oszczędza czas menedżera, pomaga rozwijać zawodowo personel, rozładowuje napięcie w zespole i czyni pracowników bardziej odpowiedzialnymi. Więc jaki jest właściwy sposób delegowania uprawnień?
Instrukcje
Krok 1
Skuteczność delegowania władzy opiera się na fakcie, że ludzie mają tendencję do lepszego rozwiązywania problemów, z którymi borykają się na co dzień. Przekazując władzę, nie dajesz zadania, ale prosisz o przejęcie części obowiązków. Jaki jest najlepszy sposób, aby to zrobić? Przede wszystkim - wybierz odpowiednią osobę, której przekażesz część uprawnień. Powinna to być osoba wykwalifikowana, dobrze zorientowana w tym, co chcesz jej powierzyć. Jednocześnie pożądane jest, aby był na najniższym szczeblu organizacyjnym – tj. bezpośrednio uczestniczył w takiej pracy, ale jako podwładny.
Krok 2
Najpierw pracownik musi być przygotowany. Daj mu jasne wyobrażenie o wyniku działań, do których jest upoważniony. Opisz terminy wykonania pracy, procedurę zgłaszania do niej, a także ramy, w których może przejąć inicjatywę. Być może będzie musiał rozliczyć się z każdego etapu pracy, a może dasz mu pełną swobodę działania.
Krok 3
Zapewnij pracownikowi wszystkie informacje niezbędne do pracy i pozwól, aby szereg problemów został rozwiązany samodzielnie. Nie należy jednak nadawać pełnomocnikowi zbędnych uprawnień i praw.. Może to prowadzić do ich nadużyć. Nie nadzoruj podwładnego zbyt blisko. Zwracaj większą uwagę nie na postęp prac, ale na uzyskany wynik.
Krok 4
Nigdy nie deleguj tylko przyjemnych lub nieprzyjemnych zadań. Musisz coś przypisać nie tylko wtedy, gdy jesteś przeciążony pracą, ale ciągle. I nie bój się powierzać podwładnym trudnych zadań – stymulują one rozwój zawodowy, odpowiedzialność pracownika i pomagają przygotować następców na określone stanowiska. Obowiązki, których nie można w pełni delegować, obejmują zatrudnianie i zwalnianie, podejmowanie decyzji płacowych oraz kwestie bezpieczeństwa.
Krok 5
Jeżeli w trakcie wykonywania zadania pracownik zatrzymał się i próbował zwrócić delegowane upoważnienie, należy to powstrzymać. Wyjaśnij mu, że sam musi realizować swoje decyzje. Zawsze pozwól pracownikowi zrozumieć perspektywy konkretnej pracy. Wiedząc, że czeka go nagroda – nagroda finansowa, awans czy wyróżnienie, pracownik wykaże się większą inicjatywą i pracowitością w swojej pracy.
