Ludzie na co dzień spotykają się z licznymi naruszeniami ich praw ze strony urzędów utrzymania mieszkań, punktów sprzedaży różnych towarów, przedstawicieli różnych usług itp. Niewiedza prawna niestety nie pozwala na szybkie i skuteczne wyeliminowanie naruszeń. I możesz wszystko naprawić za pomocą zwykłego aktu roszczenia.
Niezbędny
Wzór oświadczenia-reklamacji, odbiór towaru, koperty do wysłania oświadczenia-reklamacji pocztą
Instrukcje
Krok 1
W przypadku nabycia produktu o niskiej jakości, naruszeń ze strony urzędów mieszkaniowych i konserwacyjnych itp. Konsument ma prawo zażądać od strony naruszającej naprawienia błędów, rekompensaty pieniężnej, wymiany towaru itp. znaleźć w Internecie lub można to dowolnie zaaranżować. W pozwie należy szczegółowo opisać swoje wymagania, popełnione naruszenia, datę i podpisać.
Krok 2
W przypadku zakupu towaru o niskiej jakości, zgłoszenie reklamacyjne wysyłane jest na adres wskazany przy odbiorze towaru lub listem poleconym z awizacją. Możesz również złożyć w sklepie pozew, upewniając się, że jest on zarejestrowany.
Krok 3
Jeśli nie ma adresu firmy, która sprzedała Ci produkt niskiej jakości, możesz go znaleźć po indywidualnym numerze podatkowym, który jest obowiązkowo podstemplowany na czeku. W urzędzie skarbowym dla tego indywidualnego numeru NIP wyszukuje się wymagany adres, na który wysyłane jest pismo z oświadczeniem reklamacyjnym.
Krok 4
Jeśli po 10 dniach firma nie odpowie na Twoją skargę, udaj się do sądu. Sąd możesz wybrać według własnego uznania: może on znajdować się zarówno w miejscu pobytu pozwanego, jak i pod Twoim adresem zamieszkania. Pozew do sądu możesz złożyć samodzielnie lub z pomocą prawnika.
Krok 5
Podobne działania są możliwe w przypadku naruszenia przez biura utrzymania mieszkań Twoich praw jako konsumenta. W takim przypadku musisz zadzwonić do przedstawiciela urzędu utrzymania mieszkań, aby sporządzić i podpisać pozew zgodnie z odpowiednim modelem, w którym odnotowuje się warunki, rodzaje i oznaki naruszeń.
Krok 6
Jeśli przedstawiciel wykonawcy nie stawi się w ciągu trzech dni, możesz samodzielnie napisać odpowiednie roszczenie, po zabezpieczeniu podpisów dwóch kolejnych konsumentów. Następnie pozew przekazywany jest kontrahentowi, który decyduje o przeliczeniu płatności lub udziela pisemnej uzasadnionej odpowiedzi, dlaczego odmówiono Ci tego. Dalsze spory dotyczące roszczeń konsumentów rozstrzygane są na drodze sądowej. Ponadto masz prawo do przedsądowego załatwienia sprawy.
