W sklepach jest teraz dużo butów. Czasami znajdziesz buty, nosiłem je przez dwa dni i podeszwa odpadła. Jeśli zastosujesz się do niektórych zasad, sprawę można rozwiązać: otrzymasz zwrot pieniędzy lub zostaniesz zastąpiony inną parą. Musisz tylko pamiętać o tych kilku punktach.
Instrukcje
Krok 1
Kupując buty, dokładnie przestudiuj datę ważności: w tym czasie możesz skontaktować się ze sklepem z reklamacją. Pamiętaj, aby zabrać ze sklepu buty z pudełkiem i paragonem. W domu przyjrzyj się wszystkim. Jeśli buty okażą się wadliwe, bez problemu zostaną dla Ciebie wymienione lub pieniądze zostaną zwrócone.
Krok 2
Nawet jeśli buty rozleciały się podczas noszenia, możesz je włożyć do pudełka, weź paragon, na którym powinna być wskazana data sprzedaży (pamiętaj: data, w której buty się zepsuły, musi mieścić się w terminie ważności). Sprzedawca prawdopodobnie poprosi Cię o napisanie oświadczenia i wskaże ramy czasowe, w których Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone. Możesz nalegać na swoją obecność podczas badania, jeśli uznasz to za stosowne. Po upływie wskazanego we wniosku terminu przychodzisz do sklepu i zabierasz pieniądze lub zgadzasz się na zabranie kolejnej pary butów.
Krok 3
Jeżeli przeprowadzone badanie wykaże Twoją winę za uszkodzenie butów, pieniądze nie zostaną Ci zwrócone. W takim przypadku możesz udać się do sądu i nalegać na kolejne badanie. Pamiętaj tylko, że jeśli nie możesz udowodnić, że przyczyną była zła produkcja, a nie twoje zaniedbanie, nadal musisz zapłacić za ekspertyzę wykonaną przez sklep.
