Marketing to złożony proces zarządzania produkcją towarów lub świadczeniem usług, mechanizmy ich realizacji. Aby usprawnić marketing i zwiększyć jego skuteczność, zwiększyć sprzedaż i wysokość zysku otrzymywanego przez firmę, konieczne jest wykorzystanie znanych metod i narzędzi marketingowych.
Instrukcje
Krok 1
Zapewnij bezpośrednią komunikację z nabywcami Twojego produktu lub konsumentami świadczonych przez Ciebie usług. Wypróbuj sam, jako sprzedawca lub technik obsługi klienta, aby zapoznać się z praktyczną stroną swojej firmy. Będziesz w stanie zidentyfikować luki w usługach i ukryte potrzeby klientów, umożliwiając wprowadzenie korekt i włączenie ich do strategii marketingowej.
Krok 2
Oblicz z góry skuteczność danego ruchu marketingowego. Oceń na ile jest to potrzebne i czy pozwoli Ci osiągnąć zaplanowany efekt. Wykorzystaj je jako obiecującą inwestycję pieniędzy, inwestycję, która powinna się z czasem zwrócić.
Krok 3
Przeprowadź szkolenie z pracownikami, zmotywuj ich do korzystania z wybranej przez Ciebie strategii marketingowej. Ostateczny rezultat wszystkich wysiłków na rzecz poprawy marketingu Twojej firmy zależy w dużej mierze od tych, którzy bezpośrednio obsługują Twoich klientów i klientów. Przestań próbować wykonywać swoją pracę beztrosko, ci pracownicy mogą zanegować wszystkie twoje wysiłki na rzecz poprawy marketingu. Organizuj kursy i edukuj wszystkich pracowników o sposobach i metodach, które znalazły się w Twojej strategii marketingowej. Ucz ich, jak ważne jest ich używanie i połącz ich dobre samopoczucie z dobrem firmy.
Krok 4
Skorzystaj z metody „fotografowanie dnia roboczego”, kiedy praca każdego pracownika jest zaplanowana co minutę. Dowiesz się, ile czasu każdy poświęca na swoje doraźne obowiązki, na niezbędne przerwy w pracy, po prostu zmarnowany. W ostatnim punkcie możesz już zacząć ulepszać swój marketing.
Krok 5
Dokonaj wyspecjalizowanego podziału według rodzaju produktu lub świadczonej usługi. Specjalizacja ta podniesie poziom odpowiedzialności i profesjonalizmu sprzedawców oraz osób obsługujących klientów. To z kolei pozwala na zwiększenie sprzedaży.
Krok 6
Sprawdź swoją bazę klientów. Aby zainteresować ich współpracą z Twoją firmą, wybierz preferencyjne kategorie, przenieś niektórych kupujących lub klientów do preferencyjnej lub indywidualnej obsługi. Przyciągnie to więcej zainteresowanych kupujących.
