Prawie każdy ma błędy w pracy. Nie jest tak ważne, na czym dokładnie polega Twoja wina – np. zapomniałeś na czas złożyć ważnego dla firmy dokumentu lub przypadkowo przegapiłeś zaplanowane spotkanie biznesowe. Wcześniej czy później będziesz musiał pogodzić się z konsekwencjami, zastanów się, jak wyjść z obecnej sytuacji przy jak najmniejszych stratach.
Instrukcje
Krok 1
Gdy zdasz sobie sprawę, że popełniłeś fatalny błąd, spróbuj oderwać się emocjonalnie od nieprzyjemnej sytuacji. Nie zawracaj sobie głowy ani nie panikuj. Usiądź, oddychaj głęboko i swobodnie, spróbuj się zrelaksować. Jeśli siedzisz na szpilkach w biurze, wyjdź z pokoju, przejdź korytarzem, zaczerpnij świeżego powietrza na zewnątrz lub umyj się zimną wodą. Dopiero wtedy wróć do swojego miejsca pracy. Z punktu widzenia psychologów, pod wpływem stresu i napierających na Ciebie emocji, trudno będzie Ci się zapanować. Jeśli będziesz pracować od razu, jest bardziej prawdopodobne, że popełnisz więcej błędów. Lepiej wyjść z miejsca pracy na co najmniej kilka minut. Uporządkuj swoje myśli, zanim przejdziesz dalej. Twoje emocje opadną, strach i rozpacz ustąpią miejsca trzeźwemu rozumowaniu. Miej nadzieję na dobry wynik, ale przygotuj się na najgorsze. Przygotuj się na wszystko i zastanów się, jak zachowasz się w danej sytuacji.
Krok 2
Jeśli popełniłeś błąd, nie próbuj go ukrywać, przyznaj się. Prawda i tak wyjdzie na jaw. Gdyby twój szef zauważył, że spóźniłeś się pół godziny na spotkanie, byłoby głupotą zaprzeczyć. Psychologowie uważają, że wyrzuty sumienia wywołują bardziej przychylną reakcję niż suche przeprosiny. Twój szef zobaczy, że jesteś naprawdę zdenerwowany i przytłoczony swoim błędem, i zrozumie, że zrobisz wszystko, aby się nie powtórzyć.
Krok 3
Weź za siebie pełną odpowiedzialność. Nie obwiniaj innych ani nie zmuszaj kolegów do poprawiania swoich błędów. Jeśli tylko masz trudności, musisz podjąć decyzję. Jeśli to możliwe, rozwiąż swoje problemy. Jeśli zawiodłeś kogoś z powodu dużego błędu, nie unikaj mówienia. Omów kolejne kroki, które Twoim zdaniem należy podjąć, zaproponuj kilka własnych rozwiązań problemu.
Krok 4
Nie przywiązuj zbytniej wagi do trudności. Staraj się pracować lepiej i wydajniej, a prędzej czy później Twoja praca zostanie doceniona. Pokaż, że jesteś niezastąpionym pracownikiem. Zwiększ swoją wydajność. Nie bój się wymyślać nowych pomysłów i projektów oraz bądź miły dla swoich pracowników. Osiągniesz pozytywne rezultaty, gdy osiągniesz swój potencjał.
