Chociaż bardziej słuszne byłoby pytanie: „Czy w sklepie można wszystko sfotografować?” Często się zdarza: jeden z kupujących wyjmuje w sklepie aparat lub smartfon, próbuje zrobić zdjęcie - ktoś z pracowników sklepu lub strażników natychmiast do niego podchodzi i mówi: „Tu nie wolno robić zdjęć!” Nieważne, czy ktoś chciał sfotografować w aparacie produkt, który mu się podobał w celu przedyskutowania ewentualnego zakupu domu, czy sfotografował kogoś z rodziny lub znajomych na tle parkietu – często reakcja jest taka sama. W większości przypadków roszczenia ze strony administracji i bezpieczeństwa są bezpodstawne, ale czasami rzeczywiście istnieją ograniczenia ustanowione przez prawo.
Wszystkie zakazy filmowania w Rosji są ustanowione albo przez prawo federalne, albo (w skrajnych przypadkach) przez regulaminy - i nie ma zakazów dotyczących fotografii amatorskiej w sklepach. „Amatorem” w tym przypadku nie jest jakość strzelania, ale jego cel. Za fotografię amatorską uważa się takie filmowanie, które jest wykonywane przez obywateli na własny użytek i nie ma związku z działalnością komercyjną. Nie można wykonywać np. zdjęć reklamowych w strefie sprzedaży bez zgody kierownictwa sklepu.
Konstytucja Federacji Rosyjskiej gwarantuje każdemu obywatelowi prawo do wyszukiwania, otrzymywania i rozpowszechniania informacji w sposób niesprzeczny z prawem. Ustawa federalna „O informacji, technologiach informacyjnych i ochronie informacji” nr 149-FZ z dnia 27 lipca 2006 r. W art. 7 wskazuje, że publicznie dostępne informacje mogą być wykorzystywane przez każdego, pod warunkiem nienaruszania innych przepisów. Czy wnętrze sklepu i metki z cenami produktów są publicznie dostępne? Z definicji tak. Wejście do sklepu jest otwarte dla wszystkich, a metki z cenami są widoczne dla każdego. W związku z tym każdy może je nie tylko zobaczyć, ale także – na mocy ustawy o informacji – wykorzystać te informacje do celów osobistych.
Ponadto umieszczanie towarów na półkach i wskazywanie ich ceny następuje na podstawie art. 437 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej oferta publiczna (tj. zaproszenie do zawarcia umowy, w tym przypadku kupna i sprzedaży) dla wszystkich kupujących, którzy chcą kupić towary. Więc nie ma tu żadnych ograniczeń.
I wreszcie prawo ochrony konsumentów. Wyraźnie stwierdza, że sprzedawca ma obowiązek udzielić kupującemu pełnych informacji o produkcie. W związku z tym sprzedawca nie powinien mieć wpływu na to, co kupujący robi z tymi informacjami.
Czasami pracownicy sklepów, zabraniając robienia zdjęć, starają się uzasadnić swoje stanowisko
Na przykład „sklep jest własnością prywatną, tutaj ustalamy zasady”. Zasady nie mogą być sprzeczne z prawem, a prawo nie daje prawa do zakazania otrzymywania informacji. Artykuł 209 kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, który opisuje prawa właściciela, nie zawiera żadnych instrukcji w tym zakresie; w innych aktach czegoś takiego nie ma – w przeciwnym razie nawet zapisanie ceny produktu w zeszycie lub po prostu zajrzenie na półki mogłoby zostać uznane za nielegalne.
Co jeśli inne osoby przyjdą do tego samego sklepu w kadrze?
Artykuł 152.1 Kodeksu Cywilnego Federacji Rosyjskiej stanowi, że obrazy (w tym zdjęcia) osoby mogą być wykorzystywane tylko za jej zgodą. Wyjątkiem są sytuacje, w których strzelanie odbywało się w miejscach publicznych otwartych na bezpłatne wizyty (wizerunek osoby nie powinien być głównym obiektem); mężczyzna był modelem i zapłacono mu za strzelaninę. Tak więc, jeśli inne osoby przypadkowo dostały się w kadr podczas kręcenia w sklepie, nie powinieneś się martwić - najważniejsze jest to, że nie są głównym obiektem w kadrze.
Co jeśli nadal masz zakaz filmowania?
Jeśli ochrona sklepu nadal żąda zaprzestania filmowania, możesz się z nimi zgodzić, jeśli nie chcesz robić awantury. Mimo to warto im powiedzieć o bezprawności ich działań, czy narzekać. Jak pokazuje praktyka, najskuteczniejszym sposobem jest połączenie z infolinią sklepu. Sieci handlowe (zwłaszcza duże) są zainteresowane kupcami i najprawdopodobniej pomogą rozwiązać problem. Jeśli nie, możesz skontaktować się z agencjami rządowymi, na przykład z prokuraturą.
Jeśli jesteś zmuszony do usunięcia materiału filmowego, możesz odwołać się do prawa ochrony konsumentów, które mówi, że każdy kupujący ma prawo do uzyskania jak największej ilości informacji o kupowanym produkcie.
Jeśli musisz oddać swój aparat lub smartfon w celu samodzielnego usunięcia zdjęć, w żadnym wypadku nie ulegaj prowokacji, nie zachęcaj do bezprawia. W przypadku sytuacji konfliktowych zwróć się bezpośrednio do pracowników sklepu o naruszeniu prawa i możliwości skontaktowania się z policją.
