Monitoring to ciągłe śledzenie, mierzenie wskaźników, ustalanie kluczowych parametrów wyników procesów mających na celu osiągnięcie celu. Służy do śledzenia trendów tych parametrów i wyników w celu uwzględnienia ich w kontroli lub prognozowaniu. Na jego podstawie dokonywana jest analiza i formułowane rekomendacje mające na celu poprawę efektywności decyzji zarządczych.
Instrukcje
Krok 1
Sformułuj cele, dla których musisz prowadzić monitoring. Na przykład interesuje Cię atrakcyjność inwestycyjna danego terytorium. Oznacza to, że powinieneś znać dynamikę wolumenu przyciąganych inwestycji w określonym czasie. Lub śledzisz realizację planu sprzedaży. W takim przypadku musisz stale otrzymywać dane o sprzedawanych towarach z określoną częstotliwością. Dane z takiego monitoringu pozwalają nam na terminową identyfikację problemów i podejmowanie decyzji zarządczych w razie potrzeby.
Krok 2
Określ listę parametrów wymaganych do monitorowania, które pozwolą na przeprowadzenie analizy porównawczej dla różnych okresów czasu. Weź pod uwagę fakt, że źródła Twoich informacji muszą być wiarygodne, pracownicy, którzy je dostarczają, muszą być zmotywowani do uzyskania obiektywnej oceny. Monitoring powinien dostarczać informacji do przemyślenia i liczb do analizy statystycznej działalności przedsiębiorstwa.
Krok 3
Na podstawie wyników monitoringu dokonaj analizy metodami statystyki matematycznej oraz ekonomiczno-matematycznej. Na podstawie wyników analizy dokonaj korekty celów i zadań. Możliwe, że w wyniku takiej analizy możesz otrzymać niepodważalne dane o niemożliwości osiągnięcia tych celów. Możesz szybko prześledzić nowe czynniki, które pojawiają się podczas realizacji długofalowych projektów i uwzględnić przyczyny, które uniemożliwiają osiągnięcie tych celów.
Krok 4
Użyj metod wizualizacji wyników monitorowania. Pozwoli to na wizualizację całej dynamiki zmian parametrów w czasie. Aby zwiększyć wiarygodność i reprezentatywność próbek statystycznych, należy używać danych dla wystarczająco dużych przedziałów czasowych, aby wykluczyć czynnik losowości.
Krok 5
Na podstawie wyników analizy wyciągnij jasne wnioski i rozpocznij proces przygotowywania decyzji zarządczych i propozycji, aby wyeliminować przyczyny utrudniające osiągnięcie celów. Dokonuj korekt planów i prognoz dla oczekiwanych wskaźników wydajności.
