Aby Twoja propozycja handlowa nie znalazła się w koszyku wśród dziesiątek innych, przy jej pisaniu przestrzegaj prostych zasad, a wtedy główny cel tego listu biznesowego, czyli zawarcie umowy, zostanie osiągnięty.
Instrukcje
Krok 1
Przeanalizuj, jakie potrzeby potencjalnego klienta pomoże rozwiązać Twoja propozycja. Nie ma sensu informować salonu kosmetycznego o usługach przewozu ładunków ponadgabarytowych. Przyjrzyj się klientowi od środka, postaw się na jego miejscu i zastanów się, co konkretnie może go zainteresować. Kiedy zrozumiesz, z czym na co dzień zmaga się organizacja lub osoba, zacznij swój list od odpowiedzi na pytania, jak rozwiązać te problemy.
Krok 2
Zastanów się nad wszystkimi korzyściami, jakie uzyska potencjalny klient, jeśli skorzysta z Twojej oferty. Oczywiście nie należy umieszczać w tekście listu trzech stron wątpliwych korzyści, ale i tak warto szczegółowo omówić 5-7 zalet swojej propozycji. Zacznij od branży w jakiej pracuje adresat, jaka jest sytuacja rynkowa i pozycja w branży. Podaj przykładowe przykłady i obliczenia. Podkreśl, że tylko Ty oferujesz takie warunki, a konkurencja nie może z Tobą konkurować.
Krok 3
Napisz spersonalizowaną ofertę. W tym celu należy znaleźć imię i nazwisko osoby podejmującej decyzję o zawarciu umowy, jej stanowisko i wskazać to w nagłówku listu. Zachęca się również do używania odwołań imiennych i patronimicznych. Zwiększy to prawdopodobieństwo, że list nie zostanie wysłany do spamu, tak jak wszystkie wiadomości zaczynające się od słów „Szanowni Państwo”. Klient zrozumie, że nie jest jednym z setek odbiorców listy mailingowej, ale oferta jest stworzona specjalnie dla niego. W dobie komputerów personalizacja przekazów reklamowych jest uproszczona – wystarczy wbić dane konkretnego adresata do szablonu oferty przed wydrukiem.
Krok 4
Osobno wyjaśnij potencjalnemu klientowi, co jest od niego wymagane do zawarcia umowy iw jakim terminie, aby pismo nie pozostawiało niejasności co do skomplikowanej procedury uzgadniania warunków. Dobrze jest używać takich zwrotów jak „żeby zawrzeć umowę, trzeba wypełnić wniosek”. Wyjaśnij klientowi, że wszystkie inne formalności zajmą się pracownikami Twojej firmy. Pamiętaj, aby wskazać wszystkie możliwe metody komunikacji, w tym e-mail, telefon, icq, linki do sieci społecznościowych. Klient, który zdecyduje się skontaktować z Twoimi usługami, nie powinien gorączkowo szukać w Internecie, jak Cię znaleźć.
