Wszyscy ludzie prędzej czy później spotykają się w pracy z nieporozumieniami. Po kilku latach pracy na swoim stanowisku, poznaniu wszystkich członków zespołu i nawiązaniu swoistej komunikacji, zaczynają się pojawiać problemy w relacjach: biznesowe i osobiste. Może to mieć szkodliwy wpływ na Twój sukces w pracy, a także na Twoje morale. Drażniącym może być kolega, szef lub ty sam. Jak wypracować właściwą strategię zachowania w zespole, aby stawić czoła mniej drażniącym?
Na początek musisz podzielić zespół na kilka podgrup. Będzie to rodzaj psychologicznej separacji opartej na twoich obserwacjach i intuicji.
Wyróżnij grupę współpracowników, którzy denerwują Cię częściej niż zwykle. Jak można to zamanifestować? Mogą sobie pozwolić na niepochlebne wypowiedzi w twoim kierunku, są wprost niegrzeczne bez wyrzutów sumienia, w każdej sytuacji będą zachowywać się tak, jakby mieli rację i nie są zainteresowani twoją opinią, ponieważ z definicji nie może być poprawna. Ci ludzie są niezwykle emocjonalni, niepohamowani, mimika twarzy jest dość nasycona. Często nie mają gustu, ale uważają się za wystarczająco atrakcyjne. Tacy koledzy stanowią dla ciebie zagrożenie tylko wtedy, gdy próbujesz się z nimi kłócić. Upewnij się, że w tym sporze albo przegrasz, albo będziesz musiał stanąć po ich stronie. Dlatego oznacz tę grupę dla siebie żółtym kolorem niebezpieczeństwa. Mogą sprawiać Ci problemy, ale wiesz, jak zachowają się w danej sytuacji. To da ci przewagę nad nimi.
Do kolejnej grupy zalicz osoby, które na pierwszy rzut oka są dla Ciebie całkiem miłe i przyjazne, ale już byłeś przekonany, że za Twoimi oczami ci ludzie próbują Cię poniżyć i obrażać, lub oczerniają Cię przed szefami i innymi członkami drużyna. Zaznaczymy tę grupę na czerwono, ponieważ to oni mogą wprowadzić zamęt w twoje życie, to oni mogą cię zaniepokoić i sprawić, że będziesz się martwić. Z takimi ludźmi nie powinieneś mieć żadnej komunikacji, z wyjątkiem przyjacielsko-ostrożnej. Nigdy nie rozmawiaj z nimi o niczym i nigdy nie wyrażaj z nimi wyłącznie na osobności swojej opinii w jakiejkolwiek sprawie, najprawdopodobniej już następnego dnia twoje słowa zostaną przedyskutowane między kolegami w innej interpretacji. Jeśli próbują cię zaatakować w obecności innych i wyrażają niezadowolenie z twojej pracy lub zachowania, odnieś się do bycia zajętym i że nie masz czasu na słuchanie bezsensownej paplaniny i natychmiast wyjdź. Nigdy nie podnoś na nich głosu, bo wtedy zostaniesz przedstawiony jako cham, który nie umie się kontrolować i zachowuje się nieprofesjonalnie.
Grupa „zielona”. To grupa osób o neutralnym planie. Ci, z którymi się komunikujesz, ale nie wyrażają wyraźnej przynależności do żadnej z agresywnych grup. Często osoby te są albo same, albo prowadzone przez kogoś. Nie wzbudzają w nikim zainteresowania, chodzą do pracy i spokojnie przesiadują przydzielone godziny w pracy.
Jest jeszcze jedna grupa - niech będzie biała, tutaj uwzględnij tych, z którymi jesteś przyjacielski i dobry w komunikacji. Ale pamiętaj, że najbardziej prawdopodobne jest, że dotrą tu dobroduszne plotki. To właśnie ta grupa może ci się przydać, jeśli zdecydujesz się dać komuś lekcję z grup agresywnych. Ponieważ plotkarze chętnie będą rozpowszechniać informacje, które im przekazujesz, nawet nie zawracając sobie głowy sprawdzaniem ich prawdziwości. Ale jeśli nie jesteś poszukiwaczem mocnych wrażeń i wybierasz zrelaksowane środowisko pracy, to w tych ludziach najprawdopodobniej znajdziesz trochę ujścia. Czasami fajnie jest wypić z kimś herbatę.
Po podzieleniu wszystkich na wyimaginowane grupy zrozumiesz wyrównanie w swojej kolaboracji i odpowiednio będziesz w stanie bardziej poprawnie kształtować i rozwijać swoją pozycję. Pozwoli ci to nie wpaść ponownie w skandale, nie reagować na prowokacje i zachować spokój w każdej sytuacji. Pamiętaj, że w pracy powinieneś być bardziej zainteresowany pracą, a jeśli ktoś z zespołu uniemożliwia ci wykonanie tej pracy, spokojnie studiujesz tę osobę, opracowujesz taktykę przezwyciężania problemów z komunikowaniem się z nią i nadal wykonujesz swój obowiązek twoi szefowie z wysoką jakością….
