Zawód przedstawiciela handlowego, który w ostatnim czasie pojawił się na rynku pracy, jest jednym z najbardziej poszukiwanych. A według prognoz agencji rekrutacyjnych popyt nie tylko się utrzyma, ale również wzrośnie.
Prawie każde przedsiębiorstwo, którego działalność związana jest ze sprzedażą towarów w punktach sprzedaży detalicznej, potrzebuje ludzi do promocji swoich produktów na rynku, potrzebni są pośrednicy między hurtownią a siecią detaliczną. Pośrednicy ci są przedstawicielami handlowymi.
Ogólne wymagania dla kandydatów na stanowisko przedstawiciela handlowego
Ponieważ pozycja przedstawiciela handlowego znajduje się na jednym z najniższych stopni w hierarchii, poziom wykształcenia wnioskodawcy nie ma większego znaczenia. Do pracy wystarcza zarówno wykształcenie średnie, jak i niepełne wyższe. Dużo ważniejsze są osobiste, komunikacyjne umiejętności kandydata.
Warto również zauważyć, że w Rosji nie ma instytucji edukacyjnych dla tej specjalności, dlatego wiele dużych firm samodzielnie szkoli nowych pracowników na kursach i szkoleniach korporacyjnych.
Odpowiedzialność zawodowa
Głównym zadaniem przedstawiciela handlowego jest przekazanie na sprzedaż jak największej ilości produktów firmy, którą reprezentuje i odebranie pieniędzy na czas, unikając zadłużeń. Wszystkie inne obowiązki wynikają z tego głównego zadania.
Przedstawiciel handlowy jest zobowiązany do:
Opracowanie systemu i sposobów reprezentowania interesów firmy w interesującym nas sektorze rynku, określenie struktury i metod zarządzania systemem.
Zbieraj informacje marketingowe, które charakteryzują konkretny sektor rynku - ceny, popyt, konkurenci, potencjalni klienci.
Planowanie pracy z obecnymi klientami - dokonywanie transakcji kupna-sprzedaży, zawieranie umów w imieniu firmy.
Pomagamy klientom w opracowaniu specyfikacji towaru, pomagamy w prezentacji produktu, udzielamy informacji o zapotrzebowaniu rynku na produkt itp.
Zawieraj transakcje sprzedaży towarów, zapewniaj wypełnienie zobowiązań wynikających z zawartych umów - kontrola wysyłki i dostawy, kontrola ekspozycji towarów. Dokonuj rozliczeń gotówkowych i monitoruj adekwatność zapasów.
Monitoruj wypełnianie przez klientów zobowiązań wynikających z umów, sprawdzaj terminowość rozliczeń gotówkowych z klientami. Zapobiegaj naruszaniu obowiązków przez klientów, identyfikuj przyczyny naruszeń i możliwości ich zapobiegania.
Prowadzić prace mające na celu zwiększenie bazy klientów, doradzać potencjalnym klientom we wszystkich kwestiach związanych z jakością, charakterystyką i terminami dostaw towarów, przeprowadzać prezentacje i sprawdzać wiarygodność potencjalnych klientów.
Prowadź bazę klientów - adresy, wolumeny zakupów, wiarygodność finansową, wywiązywanie się z zobowiązań, reklamacje.
Uczestniczyć w opracowywaniu i realizacji planów marketingowych firmy - w jej sektorze rynkowym. Bierz udział w seminariach, konferencjach, spotkaniach marketingowych organizowanych przez firmę.
Przygotowuj raporty z pracy z klientami - wielkości sprzedaży, wskaźniki dla klientów indywidualnych, rekomendacje dotyczące korzystania z promocji motywacyjnych i motywacyjnych - specjalne rabaty, reklamowanie klientów itp., prognozy na przyszłość pracy.
Dbaj o bezpieczeństwo raportowania i dokumentacji zawartych kontraktów.
Koordynuj i nadzoruj pracę merchandiserów, promotorów, kierowców i spedytorów.
