Na wczesnych etapach rozwoju niektórzy menedżerowie sklepów internetowych borykają się z problemem dostarczania towarów. Obecność usługi kurierskiej to jeden ze wskaźników jakości pracy firmy. Kurierzy są w pewnym sensie twarzą firmy, co ma duży wpływ na pozyskiwanie nowych i utrzymanie starych klientów.
Instrukcje
Krok 1
W celu dostarczenia towaru możesz skorzystać z usług wyspecjalizowanej firmy. W takim przypadku nie musisz sam dostarczać towaru, ale po dostawie firma zabierze pewien procent sprzedaży. Średnio jest to 3% kwoty transakcji. Ta opcja ma negatywną stronę: przy dużym obciążeniu firmy kurierskiej może się zdarzyć, że towar nie zostanie dostarczony do klienta na czas. To z kolei nieuchronnie przyniesie firmie wymierne straty.
Krok 2
Istnieje również możliwość wysłania towaru za pomocą „Poczty Rosyjskiej”. Zaletami tej metody jest rozbudowana sieć oddziałów na terenie całego kraju, względna mobilność i szybkość dostawy. Ale są też wady: wyższe opłaty za wysyłkę, ograniczona liczba przedmiotów do wysłania i długie kolejki. Aby otrzymać towar wysłany przez sklep internetowy pocztą, musisz mieć przy sobie paszport.
Krok 3
Stworzenie własnej firmy kurierskiej. Zaletą tej opcji jest pełna kontrola i ukierunkowana praca kurierów, ich zawężenie. Minusem jest częsta nieuczciwość pracowników, która może skutkować stratami dla firmy. Trzeba też pogodzić się ze stratami związanymi z zarobkami pracowników i tworzeniem warunków socjalnych.
Krok 4
Na początkowych etapach tworzenia własnej firmy istnieje możliwość samodzielnego wysyłania towaru na adresy klientów. Ta metoda jest bardzo powszechna wśród przedsiębiorców z małą firmą w powijakach. Wadą tej metody jest duże obciążenie pracą przy aktywnej sprzedaży towarów. Plus to oszczędność kosztów.
