Towarzystwo Ochrony Praw Konsumentów realizuje szeroki zakres działań i świadczy usługi mające na celu pomoc konsumentom w ochronie ich praw. Jednocześnie takie organizacje są non-profit, dlatego nie pobierają opłat za taką pomoc.
Ustawodawstwo dotyczące ochrony praw konsumentów dopuszcza działalność specjalnych organizacji non-profit, które świadczą usługi obywatelom, przy jednoczesnej ochronie ich praw w relacjach ze sprzedawcami towarów, usługodawcami. Do takich organizacji należy Towarzystwo Ochrony Praw Konsumentów, a głównym przedmiotem działalności tej firmy jest świadczenie usług prawnych i mediacyjnych. Ponadto te wyspecjalizowane organizacje non-profit świadczą konsumentom pomoc informacyjną, prowadzą działalność edukacyjną i edukacyjną w granicach określonych prawem.
Z jakimi prośbami mogę się skontaktować w Towarzystwie Ochrony Praw Konsumentów?
Obywatele najczęściej zwracają się do Towarzystwa Ochrony Praw Konsumentów w przypadku konfliktu z jakąkolwiek organizacją sprzedającą towary lub świadczącą usługi. W takim przypadku wyspecjalizowana organizacja non-profit może udzielić konsumentom profesjonalnych porad w zakresie ochrony ich praw. Ponadto specjaliści Spółki zapewniają realną pomoc w postaci sporządzania dokumentów (pozwów, roszczeń, skarg), profesjonalnego reprezentowania interesów konsumentów przed sądami i innymi organami. Wreszcie, pod pewnymi warunkami, towarzystwo ochrony konsumentów może bezpośrednio odwoływać się do organów sądowych z własnej inicjatywy, na wniosek obywatela, grupy konsumentów.
Inne obszary działalności Towarzystwa Ochrony Praw Konsumentów
Możesz skontaktować się z Towarzystwem Ochrony Praw Konsumenta nawet w przypadku braku konfliktu ze sprzedawcą, dostawcą niektórych towarów lub usług. W szczególności organizacja ta świadczy bezpłatne usługi sprawdzania zawartych umów, porozumień, bada poprawność rejestracji relacji z konsumentami. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do dobrej wiary firmy objętej przepisami prawa konsumenckiego, możesz skontaktować się ze wspomnianą Spółką. Wreszcie ta organizacja non-profit przeprowadza kontrolę publiczną w formie niezależnych inspekcji w punktach sprzedaży detalicznej, salonach i innych miejscach sprzedaży towarów i świadczenia usług. W przypadku wykrycia naruszeń praw konsumenta w toku takich działań, pracownicy firmy przekazują informacje organom ścigania.
