Wywiady grupowe są przeprowadzane po wstępnej selekcji kandydatów. Jego celem jest wypełnienie wakatu. Nadaje się do masowych rekrutacji, na przykład sprzedawców i menedżerów klientów. Te. tych pracowników, od których nie wymagają specjalnego wykształcenia i dużego doświadczenia zawodowego. Ta metoda rekrutacji oszczędza czas i umożliwia ocenę zachowania kandydatów w sytuacjach stresowych oraz w zespole. Wywiad grupowy może przeprowadzić jeden menedżer HR lub kilku ankieterów. Możesz zaangażować zainteresowanych pracowników firmy.
Instrukcje
Krok 1
Zdecyduj o liczbie uczestników po obu stronach. Idealna liczba kandydatów to od 4 do 10. Więcej z nich zajmie zbyt długi czas rozmowy kwalifikacyjnej. Ze strony firmy, oprócz managera HR, mogą brać udział również zainteresowani pracownicy - szefowie działów, specjalista ds. szkoleń itp. Pomoże to obiektywnie i kompleksowo ocenić każdego z kandydatów.
Krok 2
Rozdziel role między ankieterów, jeśli jest ich kilku. Często jeden pracownik prowadzi rozmowę kwalifikacyjną, a reszta jest uwzględniana w przypadku dodatkowych pytań lub innej potrzeby.
Krok 3
Przygotuj interesujące pytania. Pamiętaj, że kandydaci odpowiedzą na nie przed wieloma nieznajomymi. Dlatego pytania muszą być wyłącznie etyczne i poprawne. Nie dotykaj na przykład życia osobistego wnioskodawcy i przyczyn jego zwolnienia z poprzedniej pracy. Powinieneś się tego dowiedzieć dopiero podczas indywidualnej rozmowy.
Krok 4
Określ parametry oceny kandydatów. Na ich podstawie przygotuj ogólny dokument, w którym zanotujesz wyniki spotkania.
Krok 5
Napisz szczegółowy scenariusz rozmowy kwalifikacyjnej. Podstawa scenariusza jest zawsze w przybliżeniu taka sama - interaktywna komunikacja, autoprezentacja i odgrywanie ról. Określ czas przeznaczony na każdy etap i konkretne zadania dla kandydatów.
Krok 6
Zawiadomić kandydatów o miejscu i czasie postępowania kwalifikacyjnego.
Krok 7
Rozpocznij rozmowę, podając jej cel. Opowiedz nam o kolejności spotkania i życz wszystkim udanej selekcji.
Krok 8
Komunikacja interaktywna. Dowiedz się, co kandydaci wiedzą o organizacji, dlaczego chcą w niej pracować. Opowiedz nam o firmie sam, odpowiedz na pytania.
Krok 9
Poinformuj o głównych wymaganiach pracodawcy, zaletach wakatu, jego negatywnych aspektach (jeśli występują). Nie przesadzaj ani nie zaniżaj
Krok 10
Autoprezentacja. Poproś każdego z kandydatów o uzasadnienie powodów, dla których jego kandydatura jest bardziej odpowiednia niż pozostali. Określ z góry, ile czasu każdy kandydat ma na „mówienie”.
Krok 11
Gra RPG. Symuluj sytuację, z jaką przyszły pracownik spotka się w pracy. Może to być sprzedaż czegoś, komunikacja z klientem call center itp., W zależności od działań organizacji. Podziel grupę na pół i zaproponuj grę w dwóch przeciwstawnych rolach (kupujący-sprzedawca, operator-abonent).
Krok 12
Jeśli proponowany wakat obejmuje umiejętności pracy zespołowej, wyznacz wspólne zadanie wszystkim uczestnikom. Możesz zaproponować na przykład wspólne sporządzenie listy 10 cech „sprzedawcy z 2099 roku, który odniósł sukces”. Umożliwi to określenie cech przywódczych kandydatów, modelu zachowania w zespole.
Krok 13
Obserwuj postęp zadań, rób niezbędne notatki.
Krok 14
Na koniec spotkania podziękuj wszystkim zaangażowanym. Poinformuj kandydatów, jak i kiedy zostaną powiadomieni o decyzji.
Krok 15
Teraz wystarczy obsadzić wakat odpowiednim kandydatem zidentyfikowanym w wyniku rozmowy kwalifikacyjnej.
